海南老城開(kāi)發(fā)控股有限公司下屬公司2024年招聘

發(fā)布于：01-16 文章來(lái)源：招賢納士網(wǎng)

澄邁福山發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱“福山公司”）作為福山咖啡文化風(fēng)情小鎮(zhèn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)主體及運(yùn)營(yíng)商，是海南老城開(kāi)發(fā)控股有限公司下屬國(guó)企控股公司，全面負(fù)責(zé)風(fēng)情小鎮(zhèn)項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)、配套建設(shè)等。福山公司采用“咖啡主題文旅園區(qū)+特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)”的發(fā)展新模式，構(gòu)建福山咖啡文化風(fēng)情小鎮(zhèn)信任發(fā)展的融合產(chǎn)業(yè)生態(tài)。福山咖啡文化風(fēng)情鎮(zhèn)位于著名的長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)海南省澄邁縣福山鎮(zhèn)，是海南鎮(zhèn)較早種植咖啡的地方之一。

　　一、招聘崗位

　　財(cái)務(wù)主管 招1人

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司核算工作，審核各類付款單據(jù)，編制記賬憑證；

　　2.負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析，確保財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤、財(cái)務(wù)分析合理可靠；

　　3.負(fù)責(zé)編制公司年度預(yù)算報(bào)表及文字說(shuō)明，確保預(yù)算數(shù)據(jù)合理、可靠；

　　4.負(fù)責(zé)年度預(yù)算分解、細(xì)化，跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況；

　　5.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)稅費(fèi)的申報(bào)、繳納，發(fā)票領(lǐng)取、開(kāi)具及保管工作；

　　6.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理；

　　7.負(fù)責(zé)年度決算工作，對(duì)接會(huì)計(jì)師事務(wù)所，提供年報(bào)審計(jì)相關(guān)材料；

　　7.負(fù)責(zé)對(duì)接內(nèi)外部審計(jì)單位，按時(shí)提供財(cái)務(wù)相關(guān)資料；

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)；

　　3年以上財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，中級(jí)會(huì)計(jì)師及以上職稱；

　　3.熟悉國(guó)家財(cái)稅法律，精通財(cái)務(wù)核算預(yù)算并具有較強(qiáng)的分析能力；

　　4.熟悉海南產(chǎn)業(yè)園區(qū)的稅收和獎(jiǎng)勵(lì)政策,有產(chǎn)業(yè)園區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　4.熟練使用用友、金蝶等財(cái)務(wù)軟件；

　　5.熟練使用EXCEL、WORD 、PPT等辦公軟件；

　　6.思維敏捷、吃苦耐勞、抗壓能力強(qiáng)，正直誠(chéng)實(shí)；

　　7.具有較強(qiáng)工作責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯能力和分析判斷能力等。

　　薪資待遇：8~15K

　　客服高級(jí)主管/主管 招1人

　　職位介紹：

　?。ㄒ唬┯慰徒哟c引導(dǎo)

　　1.組織并監(jiān)督游客服務(wù)人員為游客提供熱情、周到的接待服務(wù)。在景區(qū)入口處，確保游客有序入園，指導(dǎo)游客購(gòu)票、驗(yàn)票流程，解答游客關(guān)于門票價(jià)格、種類和優(yōu)惠政策等方面的問(wèn)題。

　　2.根據(jù)景區(qū)客流量和游覽路線，合理安排引導(dǎo)人員，為游客提供準(zhǔn)確的游覽指引。包括介紹景區(qū)內(nèi)的主要景點(diǎn)分布、優(yōu)質(zhì)游覽路線、特色活動(dòng)等信息，幫助游客規(guī)劃游覽行程，提升游客的游覽體驗(yàn)。

　?。ǘ┯慰妥稍兣c信息服務(wù)

　　1.建立完善的游客咨詢服務(wù)體系，確保游客的咨詢能得到及時(shí)、準(zhǔn)確的回應(yīng)。收集、整理景區(qū)相關(guān)信息，包括歷史文化、自然景觀、景點(diǎn)特色、餐飲住宿、交通等內(nèi)容，并對(duì)游客服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能夠熟練掌握這些信息，為游客提供全面的咨詢服務(wù)。

　　2.關(guān)注游客的特殊需求，如為老年游客、兒童、殘障人士等提供個(gè)性化的幫助和信息。例如，為老年游客推薦較輕松的游覽路線，為殘障人士提供無(wú)障礙設(shè)施的使用信息和必要的協(xié)助。

　　（三）游客投訴處理

　　1.制定游客投訴處理流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)重大投訴事件的處理和協(xié)調(diào)。當(dāng)接到游客投訴時(shí)，及時(shí)了解事情的經(jīng)過(guò)和游客的訴求，安撫游客情緒，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問(wèn)題，并將處理結(jié)果反饋給游客，確保游客的滿意度。

　　2.定期對(duì)游客投訴內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)景區(qū)服務(wù)和管理中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和建議，并向景區(qū)管理部門匯報(bào)，以提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

　?。ㄋ模┓?wù)質(zhì)量監(jiān)督與提升

　　1.建立游客服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期檢查游客服務(wù)人員的工作情況，包括服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、工作效率等方面。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，促進(jìn)服務(wù)人員整體素質(zhì)的提升。

　　2.關(guān)注游客在景區(qū)內(nèi)的體驗(yàn)反饋，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、在線評(píng)價(jià)等方式收集游客意見(jiàn)和建議。根據(jù)反饋信息，提出優(yōu)化景區(qū)服務(wù)設(shè)施、改善服務(wù)流程、豐富服務(wù)內(nèi)容等方面的建議，協(xié)同相關(guān)部門實(shí)施改進(jìn)措施，不斷提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。

　?。ㄎ澹┌踩c應(yīng)急管理

　　1.協(xié)助景區(qū)安全管理部門，確保游客在景區(qū)內(nèi)的安全。向游客服務(wù)人員傳達(dá)安全知識(shí)和應(yīng)急處理流程，要求他們?cè)谌粘９ぷ髦嘘P(guān)注游客的安全狀況，及時(shí)提醒游客注意安全事項(xiàng)，如地形危險(xiǎn)、天氣變化等。

　　2.在遇到緊急情況時(shí)，如自然災(zāi)害、突發(fā)事件等，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。組織游客服務(wù)人員協(xié)助疏散游客、提供急救支持等工作，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，做好游客的安撫工作，及時(shí)向游客通報(bào)情況和應(yīng)對(duì)措施。

　　（六）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

　　1.與景區(qū)內(nèi)的各個(gè)部門保持密切溝通和協(xié)作，包括票務(wù)、餐飲、住宿、交通、環(huán)衛(wèi)、安保等部門。及時(shí)向其他部門反饋游客的需求和問(wèn)題，協(xié)調(diào)各部門共同為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2.參與景區(qū)管理團(tuán)隊(duì)的會(huì)議和決策，就游客服務(wù)相關(guān)工作提出建議和意見(jiàn)。與其他部門共同制定景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)提升計(jì)劃等，確保景區(qū)整體運(yùn)營(yíng)的順暢和高效。

　　薪資待遇：8~12K

　　二、報(bào)名入口

　　簡(jiǎn)歷投遞網(wǎng)址：

　　https://job.ihnhr.com/company/jobs?id=80040051324485790