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切換行業(yè)

高級值班經(jīng)理崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理、總機電話接轉(zhuǎn)、房間預(yù)訂、解答問詢等服務(wù)。
任職要求：
高中以上學(xué)歷或同等文化程度，有一定計算機操作基礎(chǔ)；
女身高160cm以上，男身高170cm以上，形象氣質(zhì)佳；
年齡：18-27歲；
普通話標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)后可以以英語簡單與外賓溝通（酒店英語初級、公共英語3級或同等水平）；
性格開朗、外向，愛笑，心態(tài)積極、正向；
有較強的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊合作精神，責(zé)任心強；
可以沒有工作經(jīng)驗，期望從事酒店行業(yè)，熱愛服務(wù)工作；
能適應(yīng)倒班及站式工作。
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