崗位職責(zé):
1)對商場的營業(yè)管理負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)商場日常管理工作,及樓層主管、總服務(wù)臺、管理員等崗位的管理工作,確保商場正常、有序、穩(wěn)定經(jīng)營,并完成商場的營運(yùn)目標(biāo);
2)負(fù)責(zé)商場營運(yùn)部的各項管理制度的制訂及公司各項制度在商場營運(yùn)部的實施;
3)負(fù)責(zé)營運(yùn)部的工作計劃,工作安排落實,并每月向總經(jīng)理提交工作總結(jié)和計劃;
4)負(fù)責(zé)營運(yùn)部上報文件、下發(fā)通知等的審核;
5)掌握商場的整體運(yùn)營情況,保持與商戶負(fù)責(zé)人良好的雙向溝通,及時處理和反饋商戶意見;
6)了解行業(yè)發(fā)展情況,對市場需求、走勢、市場價格等做出預(yù)測分析,為總經(jīng)理決策提供可靠依據(jù)。
7)結(jié)合商場運(yùn)營情況提出合理的推廣策劃建議,并配合策劃部實施商場促銷、宣傳等活動;
8)負(fù)責(zé)商場空置鋪位招商工作,對新商戶的產(chǎn)品品類進(jìn)行審核,負(fù)責(zé)與意向客戶的談判;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、經(jīng)營管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;從事相關(guān)營運(yùn)工作3年及以上。
2、具有較強(qiáng)的投訴處理能力、市場調(diào)研能力、商戶管理能力;熟練掌握商品品牌知識。
3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的邏輯思維與分析能力,且服務(wù)意識強(qiáng)。