昆明舒樂(lè)家政服務(wù)有限公司自成立以來(lái),廣受顧客好評(píng),我們的成長(zhǎng)也鑒證了我們的努力。我們本著“服務(wù)第一、客戶至上”的宗旨,想客戶所想,急客戶所急,解決客戶的后顧之憂。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們渴望在工作之余能夠擺脫家庭、本中心瑣事的煩惱而盡情地享受生活。我們正是順應(yīng)這一生活潮流孕育而立的一支家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們以深層培訓(xùn)、嚴(yán)格管理、全方位跟蹤服務(wù)的新型管理模式為導(dǎo)向,以專業(yè)化、知識(shí)化、年輕化和形象化的家政團(tuán)隊(duì)為支柱,每年為社會(huì)輸出大批具有愛(ài)心和敬業(yè)精神的優(yōu)秀合格家政員工,在市場(chǎng)贏得了較好的口碑。以嚴(yán)選、嚴(yán)訓(xùn)、嚴(yán)管、嚴(yán)淘汰為服務(wù)理念,以高質(zhì)量服務(wù)、低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)宗旨,以顧客放心、稱心、順心為服務(wù)目標(biāo).
舒樂(lè)家政主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有:清洗保潔(包括裝修房清洗、定期家庭保潔、商住寫字樓清洗、外墻清洗、戶外門頭招牌清洗、大小型油煙機(jī)拆洗,地板與家俱打蠟,洗地毯;、空調(diào)清洗、石材保養(yǎng)、地板拋光打臘、真皮沙發(fā)、窗簾清洗、燈具清洗、玻璃清洗、老房子翻新等各種單項(xiàng)、多項(xiàng)、全面保潔)、鐘點(diǎn)工服務(wù)等。
公司的服務(wù)宣言:
我們的企業(yè)使命:?創(chuàng)百年家政,鑄誠(chéng)信品牌!
我們的企業(yè)精神:心存感激,服務(wù)社會(huì),勤暖萬(wàn)家!?
我們的培訓(xùn)方針:愛(ài)心、耐心、細(xì)心,人性化管理,專注、專致、專業(yè),規(guī)范化培訓(xùn)。
我們正在從事一項(xiàng)朝陽(yáng)的行業(yè)、我們正在為您提供一種人性化的服務(wù)、我們想使每個(gè)家庭更協(xié)調(diào)、更幸福美滿;所以,我們深知:?
服務(wù)就是我們的社會(huì)使命、信譽(yù)就是我們的企業(yè)靈魂、品質(zhì)就是我們的價(jià)值體現(xiàn);
為此---順心家政全體同仁將以"客戶請(qǐng)家庭服務(wù)員放心,家務(wù)事省心,工作順心"為理念,以"提供一流的服務(wù),成為一流的家政服務(wù)中心,做客戶永遠(yuǎn)的朋友"為目標(biāo),努力為用戶提供高品質(zhì),全方位的家政服務(wù);?
優(yōu)質(zhì)服務(wù)六大保障
一、誠(chéng)信服務(wù):保證來(lái)源清楚,細(xì)知其家庭住址及相關(guān)情況,身份真實(shí)可信,客戶可查閱服務(wù)員的所有資料。
二、健康保證:家政服務(wù)員一律實(shí)行體檢,以深圳市合法醫(yī)院體檢報(bào)告為準(zhǔn),切實(shí)保證家政服務(wù)員身體正常、健康,讓您的家庭遠(yuǎn)離疾病。
三、心態(tài)端正:“心態(tài)決定一切”?,我們通過(guò)對(duì)家政服務(wù)員崗前職業(yè)的道德培訓(xùn),對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立正確職業(yè)觀,以此提高服務(wù)質(zhì)量。
四、技能合格:公司通過(guò)七至十五天的針對(duì)性專業(yè)技能培訓(xùn),使每個(gè)家庭服務(wù)員都具備了相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目技能。
五、知法懂法:公司編制及講授相關(guān)法律法規(guī)課程,讓家政服務(wù)員學(xué)法、懂法,具備基本法律意識(shí),全面更好地規(guī)范自己的行為。
六、跟蹤管理:全程跟進(jìn)家政服務(wù)員在客戶家服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)處理反饋信息,切實(shí)保障客戶與家政服務(wù)員的責(zé)權(quán)利得到落實(shí)。跟蹤管理讓順心家政的關(guān)懷關(guān)愛(ài)自始至終!