蘭州國芳物業(yè)管理有限公司成立于2003年7月15日，座落於蘭州市七里河區(qū)火星街86號，注冊資金300萬元，具備國家三級物業(yè)管理資質(zhì)。現(xiàn)管理著國芳?國際曦華源小區(qū)?，總托管面積達36萬平方米，分四期建成，住宅樓24棟，綠化面積占總面積的42.34畝，入住居民近3000戶，入住率達到98%以上。
????公司上設(shè)總經(jīng)理，下設(shè)兩部兩中心。即：品質(zhì)行政部、資財管理部、曦華源管理中心、皋蘭金色花園管理中心。管理中心分設(shè)四個服務(wù)職能部門：客戶服務(wù)部、工程維修部、環(huán)境清潔部、安全事務(wù)部。2008年公司采用了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，公司建立健全了內(nèi)部管理制度，主要是：客服中心設(shè)立24小時服務(wù)電話，受理業(yè)主的各類問題，進行識別、分解、處理處理率為100%。定期不定期地組織業(yè)主舉行各種業(yè)余文化活動。
????工程維修服務(wù)項目合格率為99%，二次返修率不高于1%。房屋零修及時率100%，房屋完好率為98%。依據(jù)日常管理與年度計劃，合理安排共有設(shè)施、設(shè)備的正常運行、維護、保養(yǎng)，為業(yè)主房屋及居住環(huán)境提供增值保值的服務(wù)。安全事務(wù)部負責小區(qū)24小時的安全服務(wù)工作，定人定崗，實行人員出入登記、人車分流，車輛刷卡進出、隨時巡邏、樓宇巡更自上而下簽到制度，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備有損壞及時記錄，并將問題及時傳達客服中心進行處理。年組織不少于一次消防實戰(zhàn)演習。確保了安全目標：重大刑事案件、重大火災(zāi)案件、重大治安案件發(fā)生次數(shù)為0的目標值。
????環(huán)境清潔部實行保潔區(qū)域劃分目標制，嚴格執(zhí)行《清潔服務(wù)工作標準》，加強巡視，發(fā)現(xiàn)不合格現(xiàn)場及時糾正處理，建立《環(huán)境清潔日檢表》建檔記錄，確保部門的環(huán)境清潔率為98%。垃圾日產(chǎn)日清，建立了消殺工作制度全年不少于6次；按季節(jié)習性長勢施肥、澆灌、修理，從而保證綠化完好率為98%。
????在10余年的發(fā)展中，國芳物業(yè)致力于對外樹立形象，對內(nèi)專注服務(wù)管理，分別榮獲22項獎項與殊榮。我們將再接再勵、不負重望、一如既往秉承“用心做事、誠心服務(wù)、恒心達成的服務(wù)理念，把業(yè)主的事當自家的事來做，為我市物業(yè)市場走向規(guī)范化、市場化貢獻力量。因企業(yè)發(fā)展需要，特向社會誠招精英人士。應(yīng)聘要求：需攜帶1寸紅底彩色近期照片一張、個人身份證原件及復印件，學歷證明，資格證書。應(yīng)聘地址：蘭州七里河區(qū)火星街86號?曦華源小區(qū)???物業(yè)服務(wù)中心辦公室聯(lián)系電話：2922003公司郵箱：gfwypz@126.com

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