崗位職責(zé)：
1、通過(guò)公司提供的客戶資源，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道了解客戶情況、介紹產(chǎn)品、建立產(chǎn)品需求，網(wǎng)絡(luò)解答客戶咨詢投訴和意見，及時(shí)給出合理有效反饋；
2、定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)回訪客戶，對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪，了解以及記錄客戶目前的使用情況和對(duì)產(chǎn)品的建議；
3、主動(dòng)服務(wù)客戶，對(duì)意向客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的需求跟蹤，定期回訪，幫助銷售人員促成簽單；
4、以專業(yè)、客觀的角度，幫助客戶；
5、及時(shí)跟蹤、維護(hù)重點(diǎn)客戶；
6、接受部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、誠(chéng)實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地；
2、作為客服人員，我們希望你善于傾聽、換位思考幫助客戶解決問(wèn)題；
3、如果你性格開朗，有上進(jìn)心，充滿激情，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，那你就是我們要尋找的人才；
4、工作積極主動(dòng)，有電話客服經(jīng)驗(yàn)或者服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能承受一定的壓力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)自我。
我們是一個(gè)年輕有活力的團(tuán)隊(duì)，我們希望你過(guò)來(lái)是注入新的血液，我們拒絕平庸和沒(méi)有上進(jìn)心的人，我們需要滿懷夢(mèng)想和激情的人，我們需要渴望進(jìn)步，愿意突破自我，實(shí)現(xiàn)自我的人。如果你是，請(qǐng)加入我們，我們共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造美好未來(lái)！
公司福利：
1、購(gòu)買五險(xiǎn)一金
2、發(fā)放各類津貼，包括節(jié)日禮金、生日禮金、結(jié)婚禮金、慰問(wèn)禮金、季節(jié)性津貼、崗位津貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、餐補(bǔ)及交通補(bǔ)貼；
3、上班時(shí)間：9:30~18:00，按國(guó)家法定節(jié)假日放假，轉(zhuǎn)正后即享受帶薪年假；
4、完善的培訓(xùn)制度、廣闊的發(fā)展平臺(tái)及晉升機(jī)制；
5、良好的辦公環(huán)境、輕松的辦公氛圍，另有每周下午茶，不定時(shí)水果零食供給。