工作地點(diǎn)：菏澤巨野、青島萊西崗位職責(zé)：職責(zé)一：營運(yùn)管理負(fù)責(zé)協(xié)助各籌備項(xiàng)目建立運(yùn)營規(guī)范相關(guān)工作；負(fù)責(zé)公司租戶服務(wù)和顧客服務(wù)的指導(dǎo)和管理工作；負(fù)責(zé)制定、完善運(yùn)營項(xiàng)目相關(guān)各類管理制度、流程及規(guī)范，并監(jiān)督指導(dǎo)各運(yùn)營項(xiàng)目執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織完善營運(yùn)管理部的基本管理制度和業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)公司職能部門及各運(yùn)營項(xiàng)目開展運(yùn)營及市場管理人員培訓(xùn)和梯隊(duì)人員建設(shè)工作；職責(zé)二：經(jīng)營計(jì)劃與經(jīng)營分析負(fù)責(zé)審核各運(yùn)營項(xiàng)目年度經(jīng)營收入與費(fèi)用預(yù)算，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；負(fù)責(zé)審核各運(yùn)營項(xiàng)目制定年度經(jīng)營計(jì)劃書；負(fù)責(zé)制定并組織各運(yùn)營項(xiàng)目填制公司“月度經(jīng)營報(bào)告”；負(fù)責(zé)結(jié)合各運(yùn)營項(xiàng)目提報(bào)的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提出提升的意見或建議；職責(zé)三：經(jīng)營調(diào)度負(fù)責(zé)跟進(jìn)了解各運(yùn)營項(xiàng)目經(jīng)營指標(biāo)完成情況；負(fù)責(zé)各運(yùn)營項(xiàng)目市場資源的調(diào)度；負(fù)責(zé)審核各運(yùn)營項(xiàng)目經(jīng)營調(diào)整方案；職責(zé)四：多種經(jīng)營管理負(fù)責(zé)組織、發(fā)起短期經(jīng)營管理（場地租賃、品牌展銷、功能性服務(wù)項(xiàng)目、展示活動等），異地多店聯(lián)展、聯(lián)銷項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施；負(fù)責(zé)審核各運(yùn)營項(xiàng)目廣告位租賃、多媒體及其他自有媒體資源使用管理；負(fù)責(zé)對各運(yùn)營項(xiàng)目的多種經(jīng)營方案進(jìn)行審核，并提出合理意見及建議；職責(zé)五：市場推廣負(fù)責(zé)審核各運(yùn)營項(xiàng)目年度營運(yùn)費(fèi)用預(yù)算，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督負(fù)責(zé)各運(yùn)營項(xiàng)目市場推廣、營銷策劃活動的管理工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各運(yùn)營項(xiàng)目市場推廣活動的策劃和實(shí)施，并審核活動思路及活動方案；負(fù)責(zé)組織適合多店共同開展的推廣活動、媒體宣傳等工作的推進(jìn)實(shí)施；負(fù)責(zé)監(jiān)督公司活動期間內(nèi)外部美化工作。職責(zé)六：形象建立組織已運(yùn)營項(xiàng)目做好公司品牌建設(shè)、推廣及維護(hù)工作，進(jìn)行公司品牌管理及推廣工作，擴(kuò)大其知名度、美譽(yù)度和品牌影響力；負(fù)責(zé)公司vi視覺形象手冊更新、推廣工作負(fù)責(zé)公司導(dǎo)視系統(tǒng)、總服務(wù)臺、休息椅等運(yùn)營設(shè)施的審批工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督已運(yùn)營公司運(yùn)營環(huán)境管理，如廣播系統(tǒng)管理、裝修圍擋等。負(fù)責(zé)管理規(guī)范新媒體平臺營銷及宣傳。職責(zé)七：市場調(diào)研分析負(fù)責(zé)定期組織對競爭對手的運(yùn)營模式、運(yùn)營規(guī)范、市場推廣、客戶服務(wù)、營銷計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)研分析，并根據(jù)市場數(shù)據(jù)分析提出市場競爭力提升建議或方案；負(fù)責(zé)定期組織各運(yùn)營項(xiàng)目對商戶需求、滿意度等情況開展調(diào)研分析，并制定相應(yīng)考核評價機(jī)制，做好品牌維護(hù)；負(fù)責(zé)定期組織各運(yùn)營項(xiàng)目對消費(fèi)者需求、消費(fèi)者行為心理，以及對公司的滿意度評價等進(jìn)行調(diào)研分析，培養(yǎng)與維護(hù)消費(fèi)者忠誠度；負(fù)責(zé)定期組織對各運(yùn)營項(xiàng)目運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)研，并提出提升的意見及建議；職責(zé)八：綜合事務(wù)管理為部門員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃地培訓(xùn)和發(fā)展員工的技能；確定部門及下屬的工作目標(biāo)，并定期對員工進(jìn)行績效反饋和績效考核；保持與下屬員工的良好溝通，激勵員工士氣，創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍；負(fù)責(zé)管理其他部門內(nèi)綜合事務(wù)及行政事務(wù)；任職資格：1、本科及以上學(xué)歷。專業(yè)范圍：工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；2、年齡45周歲以下，5年以上大型商業(yè)綜合體招商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上營運(yùn)總監(jiān)、營運(yùn)副總或營運(yùn)經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗(yàn)。主持過大型商業(yè)綜合體的招商、策劃及運(yùn)營等全過程，業(yè)績優(yōu)良。3、具備先進(jìn)的招商運(yùn)營理念，有較強(qiáng)的市場分析能力，對商業(yè)綜合體業(yè)態(tài)熟悉。4、具有大量客戶資源，具有敏捷的思維和豐富的談判經(jīng)驗(yàn)。5、具備較好的人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。6、具有創(chuàng)新思維、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。