崗位職責(zé)：1．負(fù)責(zé)實(shí)施前用戶溝通、技術(shù)交流、配合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，并進(jìn)行反饋。2.負(fù)責(zé)硬件進(jìn)場(chǎng)，安裝配置硬件設(shè)備，配置基礎(chǔ)環(huán)境。3.負(fù)責(zé)各基礎(chǔ)支撐軟件安裝（虛擬化軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、中間件軟件、APP等）。4.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求進(jìn)行軟件配置和完成驗(yàn)收大綱，各類系統(tǒng)問題或異常狀況的排查、信息收集和BUG提交，配合開發(fā)人員解決問題、修復(fù)BUG，確保產(chǎn)品符合客戶要求并正常運(yùn)行。5.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)部署安裝、上線測(cè)試、驗(yàn)收交付、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)遷移、運(yùn)行維護(hù)等工作，為客戶提供疑問解答、異常數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)操作指導(dǎo)、系統(tǒng)培訓(xùn)等服務(wù)。6.負(fù)責(zé)處理客戶提出的需求，積極增進(jìn)客戶友好度。定期進(jìn)行客戶回訪調(diào)查客戶滿意度，定期向上級(jí)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目情況，包括進(jìn)度、問題、風(fēng)險(xiǎn)、客戶意見。7.負(fù)責(zé)完成其他客戶或者上級(jí)交付的工作。任職要求：1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)/信息管理/軟件工程/自動(dòng)化等專業(yè)，實(shí)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)1年以上。2.具備一定的主機(jī)、存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，能熟練安裝配置Windows?Server、Unix、Linux等操作系統(tǒng)、Tomcat等中間件及各類基礎(chǔ)支撐軟件，有大型系統(tǒng)軟件實(shí)施運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.系統(tǒng)學(xué)習(xí)過vmware虛擬化技術(shù)，可熟練安裝配置相關(guān)虛擬化軟件，具有一定實(shí)際工作使用經(jīng)驗(yàn)。4.熟悉ORACLE、MYSQL、PostgreSQL數(shù)據(jù)庫(kù)三者任意一種的安裝配置并具有一定實(shí)際工作使用經(jīng)驗(yàn)，熟悉SQL?語(yǔ)言，可使用?SQL?進(jìn)行各類數(shù)據(jù)操作，能熟練搭建數(shù)據(jù)庫(kù)集群。5.熟悉掌握主流的JAVA/C#/JavaScript其中一門語(yǔ)言，了解軟件開發(fā)和維護(hù)流程。