客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	深圳-南山區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險一金節(jié)日福利彈性工作績效獎金

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、負責接聽400客服熱線、微信等在線咨詢解答用戶的問題；
2、建立客戶信息檔案，負責錄入客戶信息以及更新跟進等；
3、定期電話回訪，維護客戶關系；
4、整理及匯報客戶的需求及意見，協(xié)助上級改進完善流程，提高客戶體驗和提升客戶滿意度；
5、完成上級交給的其它事務性工作；
任職要求：
1、口齒伶俐，普通話標準，熟練運用基本辦公軟件；
2、有較強的表達和溝通、學習新知識的能力；
3、性格開朗，謙和，有耐心、責任心和團隊協(xié)作意識；
4、大專以上學歷，一年以上客服相關工作經(jīng)驗；
5、具備數(shù)據(jù)匯總，統(tǒng)計，分析能力；
優(yōu)厚的員工福利：
1.?朝九晚六，周末雙休；
2.?完善的保障機制：入職即購買五險一金，讓員工安心工作。
3.?享受帶薪年假和帶薪病假，法定假期、更有獎勵假期。
4.?不定期的員工活動，公司聚餐，K歌，戶外活動和集體旅游，讓員工在積極工作的同時也能更好的享受生活。
5.?過年過節(jié)紅包/禮品；
6.?對于優(yōu)秀員工的送外培訓；

公司介紹（Company Introduction）

深圳市小兔充充科技有限公司是一家專業(yè)解決電動自行車充電的系統(tǒng)集成及互聯(lián)網(wǎng)運營公司。公司通過對充電站軟硬件的結(jié)合及服務創(chuàng)新，建立起行業(yè)領先的新型共享智能充電站云平臺，解決電單車用戶充電安全隱患、支付麻煩及找點困難的3大難題，為用戶提供安心省心的智能充電服務。
小兔充充充電站為用戶提供***的充電體驗，具有通過GPRS數(shù)據(jù)連接及藍牙本地連接兩種方式，保證用戶手機即使在沒有網(wǎng)絡情況下也能正常使用充電功能。用戶僅需一次掃碼確認充電即可，并且可以實現(xiàn)充滿自停、自動結(jié)算及結(jié)算推送等一系列操作。
小兔充充的創(chuàng)始團隊均來自國內(nèi)***互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，具有豐富的充電站技術研發(fā)及運營服務經(jīng)驗。公司的愿景是成為國內(nèi)領先的共享智能充電服務商。公司采用開放共享的合伙人管理模式，隨時歡迎各類有志共同開創(chuàng)國內(nèi)共享智能充電站市場的有識之士加入我們。

聯(lián)系方式（Contact）

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