1.銷售管理
1.1聽從事業(yè)部負(fù)責(zé)人工作安排,參與制定本部門銷售策略,并監(jiān)督實施。
1.2制定本部門的年度,季度,月度銷售目標(biāo)并細(xì)化下屬各部門銷售計劃,保證銷售目標(biāo)按計劃執(zhí)行。
1.3根據(jù)本部門的實際情況制度本部門相關(guān)的銷售獎懲制度,并監(jiān)督檢查各制度執(zhí)行情況。
1.4控制管理銷售過程,對銷售過程中出現(xiàn)的問題及時采取有效措施。
1.5定期遞交銷售現(xiàn)狀的綜合分析報告,總結(jié)分析問題,發(fā)現(xiàn)問題及時做出相應(yīng)調(diào)整,并為公司決策提供依據(jù)。
1.6負(fù)責(zé)有效解決、處理客戶投訴、現(xiàn)場突法事件和各種問題。
1.7組織本部門做好市場調(diào)查、客戶分析等工作,掌握各種最新信息資料,更好地促進(jìn)銷售
1.8開發(fā)、組織多種營銷渠道,采用多種營銷手段和激勵措施不斷提升本部銷售業(yè)績
1.9負(fù)責(zé)銷售內(nèi)部之間的、跨部門之間的溝通問題,協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。
2.客戶管理
2.1組織部門開展銷售業(yè)務(wù),指導(dǎo)、協(xié)助部門成員接待重要客戶的來訪、外出拜訪業(yè)務(wù)。
2.2帶領(lǐng)團(tuán)隊利用各種渠道尋找和開發(fā)新客戶。
2.3關(guān)注本部門重要大客戶,隨時掌控重要客戶情況,并做好協(xié)助跟進(jìn)工作。
2.4監(jiān)督客戶服務(wù)情況,提高客戶服務(wù)質(zhì)量
2.5監(jiān)督本部門成員對CRM系統(tǒng)的使用情況,做好客戶信息收集整理、分析、管理工作,確保部門客戶信息完整、準(zhǔn)確有效促進(jìn)銷售
3、團(tuán)隊建設(shè)
3.1根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,配合人力資源及時做好銷售隊伍的招聘、甄選、面試方面等工作。
3.2監(jiān)督、指導(dǎo)銷售人員的培訓(xùn)、考核工作,全面提高銷售人員綜合素質(zhì)。
3.3配合人力資源部對部門銷售人員進(jìn)行考核與績效管理。
3.4對銷售團(tuán)隊成員進(jìn)行激勵管理。
任職要求:
1、27—35歲,大專學(xué)歷及以上,專業(yè)不限。
2、銷售管理崗位5年以上經(jīng)驗。具有域名、主機(jī)、服務(wù)器等產(chǎn)品和知識產(chǎn)權(quán)、品牌營銷7年以上銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、具有管理崗位經(jīng)驗者或大客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、良好的溝通能力、抗壓能力和團(tuán)隊建設(shè)能力。