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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 09-27
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 深圳-龍崗區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-04-22 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
淘寶客服 網(wǎng)店客服 網(wǎng)絡(luò)客服 客服專員 客服助理 在線客服 售后技術(shù)支持 售后客服 天貓客服 帶薪年假 五險(xiǎn)一金 績(jī)效獎(jiǎng)金 全勤獎(jiǎng) 節(jié)日福利 高溫補(bǔ)貼 年終獎(jiǎng)金 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1.通過旺旺,QQ,電話等聊天工具,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買,促成交易,處理訂單信息,完成售前、售后任務(wù);
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則及流程,處理客戶需求,修改訂單及價(jià)格,并解決一般投訴;
3.負(fù)責(zé)商品質(zhì)量反饋、售后問題的記錄及跟蹤;
4.定期進(jìn)行客戶回訪,檢查客戶關(guān)系維系情況,發(fā)展并維護(hù)客戶關(guān)系;
5.定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)及客戶資料整理,為提升公司客服工作水平,提供有價(jià)值的意見和方案。
任職要求:
1.電腦打字速度能達(dá)60字/分鐘,聊天反應(yīng)能力較快;
2.?具有較好的電話和網(wǎng)絡(luò)表達(dá)能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);
3.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能夠和善的接待每一位客戶;
4.有女裝客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5.有團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓能力較好,服從倒班安排。
工作時(shí)間:
大小周模式(一周雙休,一周單休)分三個(gè)班次;
薪酬福利:
底薪+績(jī)效工資模式,綜合月薪在4K+;享受五險(xiǎn)一金;享受補(bǔ)充醫(yī)保;
另有節(jié)日福利多多。
加班按法定加班工資核算,年會(huì)抽獎(jiǎng)100%中獎(jiǎng),另有優(yōu)秀員工獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)。拿獎(jiǎng)拿到手軟就在志縱四海!
企業(yè)簡(jiǎn)介
深圳市志縱四??萍加邢薰?,是一家以跨境電商平臺(tái)為依托,以B2C線上出口為核心業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)公司。
公司出口業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球,采取“泛供應(yīng)鏈、泛產(chǎn)品”模式,通過互聯(lián)網(wǎng)思維、精細(xì)化管理、IT大數(shù)據(jù)技術(shù)等多種方式,整合上游供應(yīng)鏈、優(yōu)化渠道、壓縮物流成本、控制單價(jià)等方式,將貼合國(guó)際潮流且高性價(jià)比的中國(guó)產(chǎn)品以出口零售的方式銷售到美國(guó)、德國(guó)、加拿大、法國(guó)、意大利、西班牙、葡萄牙、英國(guó)、俄羅斯、日本等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),經(jīng)營(yíng)品類涵蓋汽車配件、家居百貨、廚房用品、園藝用品、激光/LED、玩具。
企業(yè)業(yè)務(wù)
深圳市志縱四??萍加邢薰境闪⒂?013年,是一家致力于跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè),位于交通便利的龍崗楊美,占地總面積逾10000平方米;公司自成立以來發(fā)展迅速,凝聚了眾多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先的地位。涉及領(lǐng)域有B2C和B2B;經(jīng)營(yíng)的品類包括汽車配件、家居百貨、廚房用品、園藝用品、LED、玩具等數(shù)以萬計(jì)的商品,業(yè)務(wù)遍及全球。
企業(yè)文化
天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì)。未來,公司會(huì)秉承“一個(gè)沒有創(chuàng)新的電商是沒有靈魂的電商;一個(gè)沒有核心品牌的電商是沒有脊梁的電商;一個(gè)沒有精品的電商是沒有未來的電商”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷擴(kuò)大全網(wǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、提高創(chuàng)新能力,提升公司管理水平,加強(qiáng)完善供應(yīng)鏈,在前瞻的品牌戰(zhàn)略的推動(dòng)下,專注于跨境貿(mào)易及全球貿(mào)易“一體化”,不斷前行,讓中國(guó)制造真正彰顯中國(guó)品質(zhì),讓中國(guó)品質(zhì)走向全世界!
企業(yè)使命
讓中國(guó)品質(zhì)走向全世界,讓中國(guó)品牌影響全世界!
價(jià)值觀
少說空話、多干實(shí)事,質(zhì)量第一、顧客至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、多方共贏,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新
經(jīng)營(yíng)理念
一個(gè)沒有創(chuàng)新的電商是沒有靈魂的電商;
一個(gè)沒有核心品牌的電商是沒有脊梁的電商;
一個(gè)沒有精品的電商是沒有未來的電商。
企業(yè)愿景
締造影響世界的中國(guó)品牌
人才理念
以人為本,以德為先;以公正之心選人,以道義之理待人。
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