客服服務(wù)崗位

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薪資4千-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	10-21
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	3年以上
工作地區(qū)：	重慶	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-04-12	外語要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	周末雙休五險一金帶薪年假節(jié)日福利年底雙薪餐補

職位描述（Job Description）

崗位描述：1.及時高效的處理客戶咨詢、查詢等服務(wù)；2.負責(zé)客戶用戶提交的投訴糾紛，并跟蹤、解決、反饋處理結(jié)果；3.負責(zé)客戶問題歸類、統(tǒng)計、分析并提出合理化建議；4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)規(guī)范。任職要求：1.有o2o客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；2.有較強的危機處理把控能力和溝通能力、責(zé)任感強；3.計算機操作熟練，辦公軟件使用熟練；4.性格沉穩(wěn)隱忍，善于傾聽，有較強的客戶服務(wù)意識；5.普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強。

公司介紹（Company Introduction）

重慶生活在線實業(yè)（集團）有限公司成立于2014年8月，注冊資金1.5億（RMB），全資控股7個分子公司，是一家以B2B2C方式聚合供需，提供智能、便利的線上線下交易服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、實體體驗服務(wù)的民營股份制新型企業(yè)。公司強強聯(lián)手杭州慈孝堂集團以國家“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃，“大眾創(chuàng)業(yè)?萬眾創(chuàng)新”，“互聯(lián)網(wǎng)＋”?國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策，中國大健康產(chǎn)業(yè)十三五規(guī)劃等國家政策為導(dǎo)向，以線上＋線下服務(wù)為基礎(chǔ)提供康復(fù)理療服務(wù)、國際交易服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)、城市配送服務(wù)、文化傳播服務(wù)。