一、專業(yè):質(zhì)量管理、機(jī)械加工、企業(yè)管理;二、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn);三、知識(shí)與技能:熟悉繪圖、英語、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量工具;四、崗位職責(zé):?1、與顧客有關(guān)工作:參與設(shè)計(jì)開發(fā)工作,識(shí)別顧客要求、識(shí)別以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在新產(chǎn)品上的應(yīng)用機(jī)會(huì);對(duì)顧客反饋問題處理以及改進(jìn)跟蹤,除根據(jù)要求整理匯總各問題改進(jìn)措施外,形成《顧客反饋問題動(dòng)態(tài)清單》,體現(xiàn)問題、改進(jìn)措施以及措施狀態(tài),在此基礎(chǔ)上形成《產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)清單1》;顧客要求文件準(zhǔn)備;需要時(shí),跟車了解產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài),或到顧客現(xiàn)場(chǎng)了解產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài);對(duì)顧客滿意度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì);對(duì)售后服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,尋找質(zhì)量改進(jìn)點(diǎn)并推動(dòng)相關(guān)改進(jìn)工作。2、實(shí)物質(zhì)量控制工作:零部件和成品檢驗(yàn)規(guī)范制定,檢驗(yàn)人員技能培訓(xùn);檢驗(yàn)指導(dǎo)書的編寫、修訂;對(duì)零部件檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格情況進(jìn)行處理,必要情況下召集各相關(guān)人員、相關(guān)部門會(huì)議;跟蹤糾正措施的制定、實(shí)施并驗(yàn)證有效性;編制《內(nèi)部發(fā)現(xiàn)問題動(dòng)態(tài)清單》,體現(xiàn)問題、改進(jìn)措施及其狀態(tài),在此基礎(chǔ)上形成《產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)清單2》;檢驗(yàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析,形成質(zhì)量分析報(bào)告和質(zhì)量成本分析報(bào)告;在收到不合格品報(bào)告后,會(huì)同技術(shù)部、制造部主管組成不合格品評(píng)審小組,作出初步評(píng)審意見;按標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序的規(guī)定對(duì)讓步接受物料進(jìn)行質(zhì)量跟蹤;參與設(shè)計(jì)開發(fā)工作,識(shí)別以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在新產(chǎn)品上的應(yīng)用機(jī)會(huì);參加設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì),設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告中若有改進(jìn)意見,負(fù)責(zé)填寫《糾正措施和預(yù)防措施表》要求實(shí)施整改;統(tǒng)一設(shè)計(jì)制備產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)簽、印章并按規(guī)定使用;完成合格證編制,配合客戶對(duì)產(chǎn)品的驗(yàn)收工作;尋求質(zhì)量改進(jìn)點(diǎn)、推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作。3、質(zhì)量管理體系維護(hù)工作:維護(hù)質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)并糾正違反體系的行為;質(zhì)量管理體系過程的監(jiān)視和測(cè)量,以便尋找體系改進(jìn)的機(jī)會(huì);接受內(nèi)外部審核、檢查,對(duì)各類審核發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)進(jìn)行改進(jìn)跟蹤;跟蹤管理評(píng)審決議落實(shí)情況;負(fù)責(zé)整合質(zhì)量培訓(xùn)方面的師資及教材;對(duì)相關(guān)質(zhì)量工具在內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。4、?及時(shí)報(bào)告各項(xiàng)緊急事件并做好日常工作匯報(bào)。5、上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。