(1)在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的情況,?(2)嚴格把握“報價單”,精確地報出產品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時,應及時上報。(3)負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;(4)生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證。?(5)能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等,做好租船訂倉,申請開證,催交裝運,辦理保險,商檢報關及接貨驗收等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫?(6)及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況?(7)?收費、收多少、快遞費是預付還是到付,都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經理決定。?(8)負責正?;乜畹拇呤眨?)積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應及時查詢客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即和客戶聯(lián)系,非??蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。?(10)對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題?,應做好記錄,接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關部門妥善解決,以保證客戶滿意。?(11)催收應收回的款項。?(12)退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理?(13)銷售合同管理.