崗位職責(zé)：
1、協(xié)助副總經(jīng)理做好項(xiàng)目各項(xiàng)工程物業(yè)服務(wù)工作，并對(duì)工程物業(yè)工作和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；????
2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)籌備階段的各項(xiàng)租戶(hù)對(duì)接、裝修、工程、環(huán)境、客戶(hù)服務(wù)、保安及消防、綜合等各項(xiàng)制度流程、管理方案的擬定、實(shí)施和跟蹤工作，確保開(kāi)業(yè)物業(yè)籌備工作按預(yù)定節(jié)點(diǎn)并高質(zhì)量完成；????
3、全面負(fù)責(zé)日常管理階段的項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)、環(huán)境保障、治安及消防管理、商戶(hù)及顧客服務(wù)、員工管理、外聘物業(yè)公司監(jiān)管等日常工作；????
4、全面組織并負(fù)責(zé)外聘物業(yè)公司的日常管理監(jiān)管工作，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)掌握外聘物業(yè)公司的工作動(dòng)態(tài)，分析和改進(jìn)物業(yè)管理狀況，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)和解決方案；??
5、負(fù)責(zé)協(xié)同外出物業(yè)理處理物業(yè)服務(wù)的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)；????
6、嚴(yán)格執(zhí)行與外聘物業(yè)公司的物業(yè)管理合同，把控雙方職責(zé)、流程的執(zhí)行和銜接，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)銜接物業(yè)服務(wù)相關(guān)內(nèi)容；????
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)職能部門(mén)，負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理類(lèi)對(duì)外事項(xiàng)協(xié)調(diào)工作；????
8、組織工程物業(yè)部員工完成年度KPI績(jī)效目標(biāo)，組織過(guò)程監(jiān)控外聘物業(yè)公司完成物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)承諾目標(biāo)值指標(biāo)，確保物業(yè)管理體系的有效運(yùn)行；????
9、結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，提出物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)延伸與資源配置的建議；????
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。????
任職條件：
1、全日制本科學(xué)歷；????
2、管理專(zhuān)業(yè)，注冊(cè)物業(yè)管理師，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)的相關(guān)制度；????
3、20年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年以上10萬(wàn)平方米大型綜合商場(chǎng)甲方工程物業(yè)管理全方位經(jīng)驗(yàn)（包括開(kāi)業(yè)籌備和日常運(yùn)營(yíng)期），物業(yè)管理知識(shí)全面，專(zhuān)業(yè)技能熟練；????
4、良好的執(zhí)行能力和溝通能力；????
5、優(yōu)秀組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；????
6、優(yōu)秀的口頭和書(shū)面表達(dá)能力，較強(qiáng)的說(shuō)服能力；????
7、思維周密、嚴(yán)謹(jǐn)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出改進(jìn)建議；????
8、善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才；????
9、善于學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)全面；????
10、不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，勇于改革創(chuàng)新；????
11、?誠(chéng)實(shí)正直、品行端正，具有較強(qiáng)工作責(zé)任心，工作態(tài)度積極，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具親和力和全局意識(shí)。