崗位職責(zé):
1、提供產(chǎn)品售前、售中、售后的相關(guān)技術(shù)支持,包括咨詢解答、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、上門調(diào)試、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;
2、收集客戶意見反饋給項(xiàng)目經(jīng)理,并跟蹤進(jìn)展;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)文檔、表格的錄入及整理歸類;
4、適應(yīng)短時(shí)間出差。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);??
2、具有良好的文字功底和較好的語言表達(dá)能力;
3、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通及應(yīng)變能力;
4、具有專業(yè)的行業(yè)技術(shù)知識(shí)積累,能夠?qū)I(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用在配合客戶和銷售的實(shí)際工作中;
5、熟練使用OFFICE辦公軟件;
6、具有自動(dòng)售貨機(jī),系統(tǒng)集成技術(shù)實(shí)施,通信類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!