招聘前臺(tái)客服文員任職要求:1、20—28歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,精通PPT、Excel、word表格制作與統(tǒng)計(jì),打字每分鐘40以上。2、身高要求:160CM以上,形象氣質(zhì)佳,性格外向,樂(lè)觀熱情,具備良好的耐心及親和力。3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、心里承受能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。4、良好的服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的責(zé)任心,工作積極主動(dòng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。5、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)或相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。客服專(zhuān)員職位描述:1、接聽(tīng)客戶電話,記錄客戶咨詢及需求,快捷做出相應(yīng)的日常維護(hù)安排。2、錄入客戶數(shù)據(jù),信息歸檔整理,帳單統(tǒng)計(jì)等工作。3、跟蹤客戶回訪工作。4、配合部門(mén)做好其它臨時(shí)交辦的工作。?公司其他福利:每月為當(dāng)月生日的同事舉辦生日聚會(huì)一起慶祝;不定期的各種羽毛球、籃球、爬山等各類(lèi)健身活動(dòng);有房補(bǔ)、電話補(bǔ)、高溫補(bǔ)、社保公積金。工作時(shí)間:五天半制,早上8.00上班,下午18.00下班,正常節(jié)假日正常放假工作地點(diǎn):深圳市龍華區(qū)民治大道牛欄前大廈B區(qū)701~703