1、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息溝通，進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓。負(fù)責(zé)價(jià)格溝通、交貨期溝通、工藝技術(shù)問(wèn)題溝通，與客戶(hù)溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并尋找***解決方案。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)。拜訪客戶(hù)，向客戶(hù)提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)，審查客戶(hù)資料，評(píng)價(jià)訂單交付能力，跟蹤客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品要求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)反饋。負(fù)責(zé)客戶(hù)信息傳遞，跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程，評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿(mǎn)意度，并將問(wèn)題解決的結(jié)果回復(fù)客戶(hù)。
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。收集不同領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品需求信息，根據(jù)市場(chǎng)信息制訂和執(zhí)行開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并定期遞交開(kāi)發(fā)報(bào)告，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展變化，不斷改善銷(xiāo)售策略，走訪客戶(hù)，展示公司形象和能力，拉近與客戶(hù)之間的距離。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控貨款。按規(guī)定開(kāi)發(fā)票，在規(guī)定期間內(nèi)回收貨款，對(duì)超賬期內(nèi)的貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無(wú)效應(yīng)升級(jí)處理，要掌握客戶(hù)的狀況，防止出現(xiàn)呆賬或死帳。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，化工、營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、五年以上營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或三年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，有同類(lèi)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、良好的溝通能力和人際敏感度、良好的抗壓和抗挫折能力，有較強(qiáng)的影響說(shuō)服力。
4、具有較強(qiáng)的觀察能力、應(yīng)變能力和分析及解決問(wèn)題能力。
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