崗位職責(zé):1.??????負(fù)責(zé)維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；2.??????負(fù)責(zé)客戶貨物的貨代操作、物流操作、進(jìn)出口安排；3.??????負(fù)責(zé)客戶貨物狀態(tài)的查詢、跟蹤、異常處理等；4.??????負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題；5.??????各種業(yè)務(wù)單證的制作、整理與存檔工作，業(yè)務(wù)報(bào)表的制作。崗位要求：1.??????良好的語言表達(dá)及溝通能力，有系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；流或貿(mào)易類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生亦可；2.??????具備較強(qiáng)的英語聽寫說能力（英語四級及以上優(yōu)先考慮）；3.??????熟練操作辦公軟件，如Excel、Word、?PowerPoint等；薪資待遇及晉升空間01.??基本工資+崗位工資+交通補(bǔ)貼，月綜合收入4000-5000元；02.??入職購買5險(xiǎn)1金、商業(yè)保險(xiǎn)；試用期過后享受帶薪年假、13薪；03.??根據(jù)每年績效評分及業(yè)務(wù)量，安排年終獎(jiǎng)金；04.??按照《職工帶薪年休假條例》，員工享有年假，年假天數(shù)請參照《職工帶薪年休假條例》規(guī)定；05.??每年將對員工作業(yè)進(jìn)行測評，測評后將調(diào)整員工職稱，員工職稱分為：普通客服操作—?熟練客服操作（1至3級）—?客服主管—?項(xiàng)目經(jīng)理
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