英語電話客服人員

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薪資面議

工作性質：	全職	更新日期：	03-30
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經驗要求：	不限
工作地區(qū)：	山東·青島	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-13	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	五險一金員工旅游通訊補貼專業(yè)培訓出國機會績效獎金年終獎金彈性工作定期體檢股票期權

職位描述（Job Description）

負責呼叫中心和網上在線客戶電話服務，要求熟練掌握產品知識及客服話術，主要針對電話訂餐、餐飲催單、活動解釋、投訴處理等呼入電話英語服務；工作時間：早10:00-晚21:00，依照運營情況排班；每周工作時間不超過40小時，每周輪休2天；崗位要求：1、大專以上學歷，熟練的英語交流；2、具備良好的客服意識和溝通技巧，電腦操作熟練，有耐性（有電話客服經驗優(yōu)先）；3、善于與人溝通，具有良好的溝通表達能力及團隊合作精神；4、具備良好的表達能力和溝通能力，較強的執(zhí)行力及良好的抗壓力；

公司介紹（Company Introduction）

廣州餐道信息科技有限公司簡稱“餐道”，是國內先進的餐飲系統(tǒng)服務商，由具備餐飲行業(yè)多年實戰(zhàn)經驗的專家攜手技術研發(fā)團隊共同創(chuàng)立，從2003年開始為多間大型連鎖餐飲企業(yè)提供外賣訂餐管理服務，在2014年,?引入包括百度,?分眾傳媒,?小米等等的早期投資人,?戰(zhàn)略入股,?于2014年4月18日正式成立廣州餐道信息科技有限公司，總部位于廣州，北京、上海、深圳、香港等地都設有分公司。2016年,餐道榮獲廣州市“科技創(chuàng)新小巨人”企業(yè)稱號。公司產品及服務涉及呼叫中心服務，外賣平臺的系統(tǒng)、訂餐相關的終端設備的提供以及020整體推廣方案，目前已經為吉野家、真功夫、大西豪、黃太吉、望湘園、正一味、漢堡王等眾多知名餐飲企業(yè)提供服務。同時，餐道還與餓了么、美團、口碑外賣、百度外賣達成了戰(zhàn)略聯(lián)盟。發(fā)展歷程2012年-開發(fā)智能訂餐軟件“我要外賣”2013年-我要外賣上線，并在全國各大一線城市進行推廣2013年底-我要外賣進軍香港市場2014年-餐廳智能管理系統(tǒng)（FOO）2.0上線，商戶開始自助管理并運營2015年-餐廳智能管理系統(tǒng)（FOO）3.0上線，一線城市各大連鎖品牌陸續(xù)簽約2016年-餐道云平臺上線，提供給商戶一整套餐飲業(yè)020解決方案企業(yè)文化使命：為餐飲企業(yè)提供“餐飲O2O解決之道”，助力餐飲企業(yè)降低成本，拓展銷售渠道，提高收益。愿景：短期目標是除了繼續(xù)開拓現(xiàn)時大型連鎖餐飲企業(yè)外，在重點城市實現(xiàn)大量中小型連鎖及優(yōu)質餐飲品牌使用我們的餐道云平臺，中長期目標是建基于我們的平臺上，實現(xiàn)?"用戶與餐飲企業(yè)"，"餐飲企業(yè)與合作伙伴"?多方共贏。