客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	04-10
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	安徽·合肥	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-02-22	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	周末雙休彈性工作五險一金通訊補貼節(jié)日福利交通補貼餐飲補貼做五休二帶薪年假專業(yè)培訓(xùn)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、受理及主動聯(lián)系客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并及時給予回復(fù)；?2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；?3、電話接單及QQ微信接單，訂單處理及打印訂單，進(jìn)行問題分類；?4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。任職要求：1、學(xué)歷大專及大專以上?；2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)具者優(yōu)先考慮；3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；?4、性格要求沉穩(wěn)、誠實、干練，善于傾聽，熱情、樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

公司介紹（Company Introduction）

安徽天立泰科技股份有限公司成立于2006年2月，注冊資金7542.8萬元人民幣，經(jīng)過近十年的發(fā)展，天立泰科技已成為一家從事計算機系統(tǒng)集成、智能化工程設(shè)計與施工、安全防范、應(yīng)用軟件開發(fā)的專業(yè)咨詢、提供信息化解決方案的專業(yè)化企業(yè)。公司擁有計算機系統(tǒng)集成貳級資質(zhì)、建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計專項乙級、電子與智能化工程專業(yè)承包貳級、安全技術(shù)防范行業(yè)資信等級壹級資質(zhì)，是安徽省“雙軟”企業(yè)、科技小巨人企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)；2015年2月正式成為新三板掛牌企業(yè)，股票代碼831918。旗下?lián)碛刑炝⑻┬畔⒓夹g(shù)有限公司、合肥伍人信步信息科技有限公司、北京中盛智通科技有限公司、安徽春勤教育裝備有限公司、安徽天立泰教育文化有限公司，五家子公司。公司圍繞系統(tǒng)集成、智能化、安防、應(yīng)用軟件及技術(shù)研發(fā)、IT運維服務(wù)五大核心業(yè)務(wù)，形成了約員工200多人的專業(yè)人才隊伍，其中高級項目經(jīng)理10多名，中高級工程師和建造師合計20多人，軟件咨詢和研發(fā)人員60余人。擁有國家專利及著作權(quán)60余項。公司致力于為客戶提供超值的信息化解決方案，建設(shè)可信任的研發(fā)平臺，努力為各行業(yè)客戶的信息化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。項目遍布安徽省各地、北京、新疆、江蘇、浙江等地，用戶涵蓋政府、科教、金融、醫(yī)療、林業(yè)、能源、食品、制造等行業(yè)。企業(yè)提供的信息化整體解決方案及強大的實施能力，在服務(wù)各行業(yè)客戶中得到了肯定。公司一直重視人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新，憑借公司多年積累的技術(shù)和管理方面的優(yōu)勢以及對行業(yè)發(fā)展的深刻理解、整合最新的IT技術(shù)和軟硬件平臺產(chǎn)品，不斷提高企業(yè)核心競爭力。致力于成為中國最可信任的IT服務(wù)商。

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