崗位職責(zé):
1、根據(jù)銀行卡中心的指令,對信用卡賬戶進行司法催收、電話催收。
2、協(xié)調(diào)和管理當(dāng)?shù)胤中械男庞每ù呤蘸头雌墼p工作,收集第三方催收渠道的信息,加強與相關(guān)律師事務(wù)所、司法機關(guān)、外包公司的日常溝通和聯(lián)系
3、對所在城市在催收過程中發(fā)生的客戶投訴進行妥善處理
任職資格:
1、反應(yīng)靈敏,有一定心理承受能力,能在壓力下工作
2、良好的口頭和書面表達能力,良好的溝通及協(xié)調(diào)技能
3、吃苦耐勞,工作認(rèn)真,能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度
4、熟悉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,有一定社會閱歷,責(zé)任心強
5、有信用卡或逾期帳款催收業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗、銀行系統(tǒng)資產(chǎn)保全經(jīng)驗、司法系統(tǒng)工作經(jīng)驗、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者,退伍復(fù)原軍人優(yōu)先