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自建團(tuán)隊(duì)客服主管

南國(guó)置業(yè)股份有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 10-01
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 武漢-武昌區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-03-07 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利: 無(wú)
1、客戶關(guān)系管理:利用現(xiàn)有南國(guó)會(huì)移動(dòng)客服系統(tǒng),協(xié)助督促各項(xiàng)目部使用、運(yùn)用該軟件受理業(yè)主維修、投訴等事宜,形成各項(xiàng)目月度使用情況排名;協(xié)助搭建南國(guó)會(huì)會(huì)員體系;協(xié)助處理重大客戶投訴2、簽約管理:協(xié)助監(jiān)督各開發(fā)項(xiàng)目部的簽約工作情況及回款情況;負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目營(yíng)銷撤場(chǎng)前,與部門完成購(gòu)房合同,營(yíng)銷類及銷售客戶類資料的移交工作;協(xié)助抽查各開發(fā)項(xiàng)目銷售臺(tái)賬及銷售管理軟件錄入使用情況3、權(quán)證及檔案管理:組織完成以轉(zhuǎn)存項(xiàng)目公司客戶資料的存檔及整理工作;協(xié)助待交房項(xiàng)目完成交房前期籌備及組織相關(guān)工作;開發(fā)項(xiàng)目撤場(chǎng)前,組織營(yíng)銷類及銷售客戶類資料移交工作;客戶辦證資料的發(fā)放,協(xié)助客戶處理辦證過程中的疑難問題4、投資人服務(wù):按時(shí)完成投資人月度、年度回報(bào)工作及投資人年度結(jié)算工作;受理投資人日常咨詢服務(wù)及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理;參與商業(yè)項(xiàng)目銷售前期就《委托租賃合同》和《經(jīng)營(yíng)管理合同》對(duì)銷售人員的培訓(xùn)及考核;負(fù)責(zé)組織安排對(duì)已簽約的《委托租賃合同》和《經(jīng)營(yíng)管理合同》進(jìn)行審核。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
南國(guó)置業(yè)股份有限公司(簡(jiǎn)稱:南國(guó)置業(yè))成立于1998年,具有國(guó)家一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),2009年11月,南國(guó)置業(yè)成為IPO重啟后首家上市的地產(chǎn)公司(深交所代碼:002305)。2014年,中國(guó)電建地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱:電建地產(chǎn))成為南國(guó)置業(yè)控股股東,電建地產(chǎn)是中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)的成員企業(yè),是國(guó)務(wù)院國(guó)資委核定的首批16家主營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的中央企業(yè)的地產(chǎn)平臺(tái)公司,作為央企控股的上市商業(yè)地產(chǎn)公司,南國(guó)置業(yè)借助兩大平臺(tái)的資本和資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了公司跨越式發(fā)展。南國(guó)置業(yè)懷揣著“建設(shè)精彩城市生活”的企業(yè)使命,致力于建設(shè)最具活力的城市有機(jī)單元,持續(xù)提升以商業(yè)地產(chǎn)為引導(dǎo)的綜合性物業(yè)開發(fā)運(yùn)營(yíng)能力,物業(yè)業(yè)態(tài)涵蓋購(gòu)物中心、酒店、公寓、寫字樓、專業(yè)市場(chǎng)、文化產(chǎn)業(yè)園等范疇,逐步形成了“以資產(chǎn)管理為核心,以價(jià)值發(fā)現(xiàn)為先導(dǎo),以開發(fā)能力為支撐,以商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理為后盾”的經(jīng)營(yíng)模式。先后成功開發(fā)了南國(guó)大家裝漢西店、泛悅mall-西匯店、南國(guó)大家裝江南店、泛悅mall-科華店等商業(yè)項(xiàng)目。經(jīng)過不斷對(duì)客戶需求的深切認(rèn)知和多年的商業(yè)開發(fā)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,南國(guó)置業(yè)從商業(yè)等級(jí)、規(guī)模、形態(tài)、定位四個(gè)維度來(lái)詮釋產(chǎn)品,形成了具有南國(guó)特色的商業(yè)產(chǎn)品線——“泛悅MALL”系列、“泛悅匯”系列、“泛悅坊”系列、“南國(guó)大家裝“系列。以對(duì)商業(yè)地產(chǎn)獨(dú)到的理解,和不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值、客戶價(jià)值和社會(huì)價(jià)值和諧共生,更有效提升了區(qū)域居民的生活品質(zhì),激發(fā)了城市活力。目前,南國(guó)置業(yè)確立了以商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)為主體,以地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)等新興業(yè)務(wù)為兩翼的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,并圍繞“5+5”(5個(gè)重要城市:北京、上海、武漢、成都、南京;5大業(yè)務(wù)板塊:項(xiàng)目開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、金融業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)園、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè))和“三個(gè)重大”(重要城市、重大交通節(jié)點(diǎn)、重大綜合體項(xiàng)目)的方向,進(jìn)行重要戰(zhàn)略布局。公司已累計(jì)開發(fā)物業(yè)500余萬(wàn)方,商業(yè)運(yùn)營(yíng)面積100余萬(wàn)方,年新增運(yùn)營(yíng)面積將達(dá)到50萬(wàn)㎡以上。2016年,南國(guó)置業(yè)增資中印集團(tuán)文化有限責(zé)任公司,?中印文化是中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)公司面向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的投資平臺(tái)。南國(guó)置業(yè)將結(jié)合自身商業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)與中印文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)升級(jí),實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型的提前布局,提供滿足政府和社會(huì)需求的文化商業(yè)場(chǎng)所。同時(shí),南國(guó)置業(yè)著力發(fā)展金融業(yè)務(wù),加快組建金融機(jī)構(gòu),并積極推進(jìn)與知名金融機(jī)構(gòu)的合作,利用上市商業(yè)地產(chǎn)公司的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),推進(jìn)供應(yīng)鏈金融和產(chǎn)業(yè)鏈金融的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。未來(lái),公司將圍繞“一體兩翼”的戰(zhàn)略升級(jí),進(jìn)一步加快全國(guó)布局的步伐,為成為全國(guó)知名的城市綜合配套服務(wù)商而不懈努力!
聯(lián)系方式正在加載中......
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