崗位職責：1.負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。2.介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標。3.收集顧客意見并促進店面服務的完善。4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。5.維護客戶管理。6.完成與協(xié)助上級分配的任務。任職要求：1.熟悉網絡購物,有（天貓）淘寶客服工作經驗！2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；3.普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；4.有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；5.聽從工作安排，適應壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作；6.為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；7.打字速度，50字/分鐘。薪資：3300—5000+購買五險+購買意外險+年終獎上班時間：早上9:00—6:30，中午休息1個小時，周休2天輪休（不能接受請慎投）福利：1.國家法定節(jié)假日+春節(jié)12天假期（可以安心陪家人過春節(jié)）；2.在若禺工作以后，你家的衛(wèi)生紙公司全給你包了！3.調薪等級清晰，職位晉升清晰，相當有發(fā)展前途哦！面試地址：成都市天府大道中段南美年廣場A區(qū)543、545-546室.
