1、堅(jiān)決服從公司統(tǒng)一指揮,認(rèn)真的執(zhí)行公司發(fā)出的工作指令,一切業(yè)務(wù)、管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶,建立、保持與客戶間的良好合作關(guān)系。
3、積極開展對同行業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)查、分析和預(yù)測,對產(chǎn)品市場的市場開發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查和分析。
4、及時(shí)了解有關(guān)服務(wù)工作的反饋信息,經(jīng)常走訪客戶,切實(shí)掌握客戶真正需求,?合理解決有關(guān)客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護(hù)客戶關(guān)系,作好日常溝通工作。
5、主動向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)工作情況,及時(shí)調(diào)整工作方向與運(yùn)作部門保持密切協(xié)作。
6、建立客戶檔案卡,掌握客戶的經(jīng)營狀況及客戶內(nèi)部組織構(gòu)成和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),保持對客戶主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的往來和關(guān)系。
7、掌握市場動態(tài),積極適時(shí)、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率。
8、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對市場開發(fā)情況進(jìn)行分析、討論,對相關(guān)的業(yè)務(wù)技術(shù)知識進(jìn)行研究、學(xué)習(xí)。
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9、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。