此崗位無(wú)任何銷售性質(zhì)，純運(yùn)營(yíng)崗位！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)微信群及微信號(hào)的日?；钴S及運(yùn)營(yíng)工作，通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段，提升用戶數(shù)量及活躍度；
2、微信朋友圈的動(dòng)態(tài)發(fā)度，與粉絲互動(dòng)保持粘度，對(duì)粉絲的評(píng)論做到及時(shí)回復(fù)；
3、搜集有效粉絲的問(wèn)題反饋和批評(píng)建議，對(duì)有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；
4、對(duì)接線上線下售后支持，積極解決客戶遇到的問(wèn)題，提供解答服務(wù)；
5、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查并登記在冊(cè)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
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任職要求：
1、具備一定的文字功底和溝通能力，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
2、能熟練運(yùn)用EXCEL及WORD，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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福利待遇：
1、上班時(shí)間：每周雙休，彈性上班時(shí)間；
2、培訓(xùn)：入職均有不定期崗位知識(shí)培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn)；
3、年假：享受帶薪年假；
4、保險(xiǎn)：入職即為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)；
5、禮品：端午、中秋、春節(jié)有禮品或紅包；
6、旅游：根據(jù)當(dāng)年銷售情況，不定期舉行旅游及團(tuán)體活動(dòng)。
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