任職要求:1、電子工程或相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷，或有同等的工作經(jīng)驗2、8年以上設(shè)備安裝維修等相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗，有醫(yī)療設(shè)備維修相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先3、3年以上售后服務(wù)部門管理崗位經(jīng)驗?4、具備大型設(shè)備安裝調(diào)試，保養(yǎng)，維修等工作經(jīng)驗5、具備高壓，微波和放射設(shè)備經(jīng)驗者優(yōu)先6、熟悉服務(wù)報告體系，具備分析歸納推動產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)改進的能力7、具有良好的團隊管理能力和較強組織能力，善于客戶溝通和換位思考;?具備團隊協(xié)作精神，有責(zé)任感8、具備良好英語閱讀能力，同時具備較好英語口語交流能力者優(yōu)先????????????????崗位職責(zé)：1、能恪守安全作業(yè)規(guī)范，并確保所有團隊人員嚴格執(zhí)行，保障人員和設(shè)備安全2、負責(zé)回旋加速器項目可靠性和可服務(wù)性需求的輸入和確認3、負責(zé)回旋加速器產(chǎn)品的維修保養(yǎng)流程標準化和驗證4、建立和完善售后服務(wù)體系并實施設(shè)備的售前支持，場地規(guī)劃和檢查，售后安裝驗收，保修，保養(yǎng)和緊急叫修?5、負責(zé)建立和完善客戶檔案，維修記錄，維修工作單管理，歸納、總結(jié)和匯報持續(xù)性改進意見?6、負責(zé)服務(wù)團隊的日常管理，人員調(diào)配、KPI制定、跟蹤和績效考核7、有計劃地培訓(xùn)團隊內(nèi)員工的工作技能和軟性能力8、負責(zé)客戶溝通，客戶意見反饋和跟蹤，提高客戶滿意度和忠誠度，配合市場銷售部門等其他部門做好客戶工作
