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杭州遠(yuǎn)傳新業(yè)科技有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	10-11
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	杭州-濱江區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-18	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	10人
其他福利：	專業(yè)培訓(xùn) 全勤獎(jiǎng) 節(jié)日福利帶薪年假年終獎(jiǎng)金績效獎(jiǎng)金餐飲補(bǔ)貼五險(xiǎn)一金做五休二交通補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)在線解答用戶咨詢，解決用戶問題、做好詳細(xì)問題記錄；2、及時(shí)向主管匯報(bào)工作情況及出現(xiàn)的問題，并提出建議；3、對(duì)于用戶的問題或投訴提供專業(yè)、周到的服務(wù)；4、收集用戶的意見和建議，反饋至相關(guān)部門以提升美團(tuán)出行產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)。任職資格：1.?大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；2.?有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見；3.?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，具有親和力；4.?打字速度快（60字/分鐘）/?普通話標(biāo)準(zhǔn)；5.?具備良好的服務(wù)意識(shí)，有電商類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

公司介紹（Company Introduction）

杭州遠(yuǎn)傳新業(yè)科技有限公司成立于2010年1月6日，是由浙江遠(yuǎn)傳信息技術(shù)股份有限公司投資成立的具有獨(dú)立法人資格的一家專業(yè)從事呼叫中心服務(wù)外包的企業(yè)，注冊(cè)資金1000萬。服務(wù)外包基地分別位于浙江省杭州市下城區(qū)白石路318號(hào)中國（杭州）人力資源產(chǎn)業(yè)園北樓5F、江蘇常熟珠江路80號(hào)、重慶市江北區(qū)宏邦大廈13樓，辦公面積近4000平方米,?規(guī)劃1500座席。
????公司能夠提供呼叫中心從建設(shè)、管理到外包的一攬子專業(yè)解決方案。作為一家充滿活力的企業(yè)，遠(yuǎn)傳憑著細(xì)致周到的服務(wù)，積累了廣泛的客戶群體并得到其普遍贊譽(yù)。
????遠(yuǎn)傳已經(jīng)通過CMMI四級(jí)資質(zhì)、CCCS客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)認(rèn)證、ISO質(zhì)量管理體系的認(rèn)證；同時(shí)公司被評(píng)定為“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”、“重點(diǎn)培育企業(yè)”、“最具成長潛力企業(yè)”?、“國家高新企業(yè)”，公司的軟件產(chǎn)品多次獲得“中國***呼叫中心年度技術(shù)產(chǎn)品獎(jiǎng)”、“***呼叫中心技術(shù)解決方案獎(jiǎng)”、“CTI論壇年度編輯推薦獎(jiǎng)”等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。