亞馬遜英語客服專員

武漢市森鑫科技有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-29
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	3年以上
工作地區(qū)：	湖北·武漢	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-01	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險一金年底雙薪績效獎金全勤獎帶薪年假員工旅游節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1.熟悉亞馬遜后臺相關(guān)操作，了解亞馬遜政策規(guī)則；2.回復(fù)亞馬遜店鋪的客戶郵件，靈活處理售前，售中，售后的各種問題，提升客戶滿意度；3.亞馬遜店鋪feedback及產(chǎn)品review的跟蹤和回復(fù)處理，與客戶溝通解決問題并提升店鋪feedback好評率和產(chǎn)品review評分；4.處理和收集店鋪客戶反饋，對消極的客戶反饋進行分析并反饋給相關(guān)部門，提升客戶購物體驗；5.完成上級交代的其他工作事項。?任職要求：1.?英語專四（六級）及以上，讀寫能力優(yōu)秀；2.?畢業(yè)兩年以內(nèi)，有客服類相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3.?工作認真細致，思維靈活且有邏輯性，良好的溝通能力和團隊合作能力；4.?工作負責(zé)，抗壓能力強。公司福利待遇:1、為入職員工安排相關(guān)技能培訓(xùn)；2、享受國家法定節(jié)假日；3、員工依法享有5-15天帶薪年休假；4、員工享有帶薪產(chǎn)假，婚假，喪假等；5、入職為員工購買社會保險（綜合醫(yī)療，養(yǎng)老，失業(yè)，生育，工傷）及住房公積金；6、公司投入固定活動經(jīng)費定期組織旅游及其他團隊活動；7、入職簽訂勞動合同，為員工提供就業(yè)保障；8、享有公司內(nèi)部及外部的培訓(xùn)機會；9、公司免費提供夏季自助飲料；10、公司提供員工宿舍。

公司介紹（Company Introduction）

武漢市森鑫科技有限公司位于武漢市東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)武漢大學(xué)科技園，地處中國光谷中心地帶、美麗的湯遜湖北岸，自然環(huán)境優(yōu)美宜人，交通便利。公司隸屬于深圳市九州億商科技公司，坐落于深圳市南山科技園，在廣州、佛山、江蘇、義烏的辦事處都設(shè)在當(dāng)?shù)馗咝录夹g(shù)區(qū)，是高科技和人文主義的融合典范。??武漢分公司成立于2010年，以湖北武漢為中心，充分利用了武漢高校優(yōu)勢，廣納人才，兼收并蓄，以深圳完善的倉庫采購配置，便捷的沿海交通物流為后盾，精心打造了一站式服務(wù)。經(jīng)過全體員工4年的不懈努力，森鑫在外貿(mào)領(lǐng)域里已經(jīng)取得了令人矚目的成績，公司客戶已經(jīng)遍布了世界各地，公司在管理機制、人員團隊和經(jīng)營規(guī)模等方面都在不斷地完善與壯大。
????“務(wù)實、進取、合作、共贏”?是我們信奉的價值觀。追求客戶、員工與公司的和諧共贏、致力于基業(yè)常青、打造中國電子商務(wù)領(lǐng)域最具影響力的公司，是我們永遠不變的目標(biāo)！
????聯(lián)系方式：???電話??027-59206797????18002503702????????郵箱：humt@itecheasy.com?附件公交站：城花中心586?終點站，武大園一路?789??405??331，大學(xué)園路化徐村??755??789???903??912???810工作地址2：?武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)茅店山西路8號創(chuàng)星匯科技園B棟609號???電話：17182717965