崗位職責(zé)：1、全面解答客戶(hù)對(duì)旅游線路的咨詢(xún)，將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶(hù)；2、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)；3、為客戶(hù)安排旅游行程，并落實(shí)相關(guān)事宜；4、按時(shí)完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)；5、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集、分析；6、協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶(hù)其他需求等事宜。任職要求：1、性格開(kāi)朗、富有親和力、善于溝通；2、工作熱情積極、細(xì)致耐心、處事靈活、能承受一定的工作壓力；3、熟悉電腦基本操作，具備良好的銷(xiāo)售和服務(wù)意識(shí)；4、有導(dǎo)游證或旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。