1、主要負(fù)責(zé)對銷售人員及客戶的技術(shù)支持和售后服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)日常產(chǎn)品問題的技術(shù)支持、分析、鑒定及匯總工作;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品問題的跟蹤、落實(shí)及處理工作,及時(shí)給予客戶回復(fù);
4、負(fù)責(zé)編寫、整理產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)方案、培訓(xùn)資料等;
5、負(fù)責(zé)樣品的測試分析工作,及時(shí)跟進(jìn)研發(fā)進(jìn)度,了解產(chǎn)品最新功能特點(diǎn),并及時(shí)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)資料,對銷售人員開展培訓(xùn)工作;
6、負(fù)責(zé)整理、收集公司產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品資料;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù),并配合公司其他部門的相關(guān)工作。
任職要求:
1、24周歲以上,大專以上學(xué)歷,電子電氣類相關(guān)專業(yè);
2、有一定的電子產(chǎn)品維修、分析能力,能妥善解決和給予客戶一定的技術(shù)支持和建議;
3、能給客戶和銷售人員提供一定的專業(yè)知識(shí),并組織培訓(xùn)指導(dǎo);
4、能妥善解決和給予客戶一定的技術(shù)支持和建議;
5、具有一定的文案編輯能力;
6、能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,心態(tài)良好,有團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新意識(shí)。