任職資格：1.高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；2.從事過銷售助理或統(tǒng)計(jì)類工作者優(yōu)先考慮；3.熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；4.優(yōu)秀的分析問題、解決問題思維和能力，優(yōu)秀溝通表達(dá)能力；5.積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)，有較好的抗壓能力；6.耐心、細(xì)心、負(fù)責(zé)；工作內(nèi)容：1.接待客戶日常來訪，來電，來函等咨詢服務(wù)；2.協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進(jìn)；3.處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表，單椐，文件，資料等；4.受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理；5.定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品；6.協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況；7.完成售后服務(wù)工作?；8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
