崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)網(wǎng)店商品的咨詢,銷售,處理訂單,售后服務(wù),打電話和客戶溝通?處理中差評(píng)等。
任職要求:
1.打字速度快,65個(gè)/分鐘以上。
2.18-30歲,身體健康,適應(yīng)能力強(qiáng),善于溝通能積極配合同事之間的協(xié)調(diào)性。
3.能吃苦,有耐心,熱情,熟練使用在線聊天工具,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發(fā)脾氣,動(dòng)不動(dòng)不耐煩,不愛理人的勿擾)。
4.頭腦靈活,能巧妙回答顧客各種問題。
5.態(tài)度溫和、有耐心,能忍受顧客刁難,合理處理大小異議。
6.普通話標(biāo)準(zhǔn),善于交流,語言表達(dá)能力較強(qiáng)。
7.遵守公司團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)紀(jì)律,工作時(shí)間不能做與工作無關(guān)的事。
工作時(shí)間:分早晚班,早班8:00-17:00?晚班16:00-01:00
薪資待遇:底薪+提成+獎(jiǎng)金(按績(jī)效考核拿底薪,最高底薪5200,按銷售額拿提成,根據(jù)工作表現(xiàn)拿獎(jiǎng)金)
本公司提供晉升機(jī)會(huì):客服---CRM管理專員---運(yùn)營(yíng)---運(yùn)營(yíng)主管---店長(zhǎng)---合伙人