高級物業(yè)管理員/物業(yè)助理崗位職責：1、?熟悉清潔、綠化、治安、裝修、維修、接待、投訴、回訪等服務內容；2、?有商鋪的接管和交鋪驗收工作經驗。熟悉對裝修施工單位監(jiān)管和工程的竣工及驗收流程。3、?熟悉處理客戶投訴及回訪工作事項及流程。4、?掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程；5、?能獨立草擬物業(yè)基本文書。能熟練操作使用電腦，處理發(fā)送文件；6、?跟蹤驗證不合格的服務項目，處理業(yè)戶投訴；7、?會收集有價值的物業(yè)信息和數據資料。8、?形象氣質佳，會聽廣州話，普通話標準，口齒伶俐，較好的語言表達能力和溝通能力；9、?較強的應變能力、協調能力，能獨立處理日常緊急問題，良好的親和力及服務意識；*?有物業(yè)相關資格證書，有3年以上物業(yè)管理工作經驗者優(yōu)先考慮。溫馨提示：如符合要求的求職者可直接電話預約面試時間，聯系人：江小姐，020-22067066（周一至周五）。面試地址：廣州市海珠區(qū)赤崗路大塘路口六福華庭內首層商場客服中心廣州市六福商業(yè)廣場誠邀您的加入。簡歷發(fā)送郵箱：lf201019@163.com