崗位職責(zé)
1、為客戶項(xiàng)目提供售前/售后技術(shù)支持/軟件安裝配置/操作使用/培訓(xùn)/咨詢等服務(wù);
2、協(xié)助工程技術(shù)人員做需求分析和工程方案,配合準(zhǔn)備相關(guān)宣傳材料;
3、配合銷售部參與公司項(xiàng)目簽訂前的技術(shù)方案擬定和投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品客戶介紹推廣談判及現(xiàn)場(chǎng)支持;
4、組織制訂及完善技術(shù)支持規(guī)范;
5、收集產(chǎn)品需求,對(duì)用戶需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高用戶滿意度。
任職要求
1、能夠熟練掌握一般辦公軟件和行業(yè)內(nèi)常用的應(yīng)用軟件,如C、SQL?Server、visio、CAD等應(yīng)用軟件;
2、良好的溝通能力、問題分析解決能力、信息收集及分析能力、文檔撰寫能力,有協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí);?
4、3年以上電力行業(yè)或電子產(chǎn)品研究開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
5、具有一定的文案功底,能夠應(yīng)答標(biāo)書、編寫對(duì)公文檔、處理專利申請(qǐng)等工作事宜;
6、對(duì)電力行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有著深刻的認(rèn)識(shí),能夠處理送檢、認(rèn)證等事宜。