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客服部經(jīng)理

沈陽鑫健林科技有限公司
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薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 12-05
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 遼寧·沈陽 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-23 外語要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
崗位職責(zé):1、準(zhǔn)確的做好客戶基本信息、檔案資料的登記、更新、維護(hù)工作;?2、負(fù)責(zé)客戶來訪、來電、來函接待,并咨詢信息的登記、整理;?3、組織編制客戶信息報告,為開發(fā)客戶等工作提供支持;?4、定期進(jìn)行“客戶滿意度”調(diào)查分析,并將統(tǒng)計分析報告及服務(wù)質(zhì)量問題及時通報相關(guān)部門和報告總經(jīng)理;?5、進(jìn)行售后服務(wù)的電話回訪,不斷發(fā)行服務(wù)“誤區(qū)”和“短板”;??調(diào)查、處理重大客戶投訴;?6、回答客戶的咨詢、疑問、意見;及時受理并妥善處理客戶投訴;?搜集客戶意見和建議,歸納整理,研究對策,并上報公司;?7、對服務(wù)中所出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,并形成有效記錄;?對某次未解決的客戶問題追蹤尋因,不能放棄,直到最終解決;?8、負(fù)責(zé)對接公司各地區(qū)的經(jīng)銷商和代理商,并提供相關(guān)的業(yè)務(wù)支持和服務(wù)。9、對部門員工在執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作表現(xiàn)、紀(jì)律進(jìn)行考核、獎罰的權(quán)力;?對部門內(nèi)部人員任職、晉升、降級、解聘等有建議權(quán);?對部門員工薪資調(diào)整等有建議權(quán);?對下屬員工工作具有考核權(quán);任職要求:1、學(xué)歷:大學(xué)??埔陨?。2、專業(yè):具備心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)知識,3、職業(yè)素養(yǎng):思維周密,工作認(rèn)真仔細(xì);?具備組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理協(xié)調(diào)能力、溝通說服能力、思想工作能力、問題承受能力、形勢抗壓能力。4、工作態(tài)度:積極、熱情,富有感召力和說服力,工作耐心,講究方法;
鑫建林科技是一家集團(tuán)化運(yùn)作的企業(yè),旗下包括生物技術(shù)研發(fā)公司,農(nóng)牧業(yè)公司和資產(chǎn)管理公司,以內(nèi)蒙和東北地區(qū)豐富的秸稈資源和養(yǎng)殖規(guī)模資源為基礎(chǔ),進(jìn)行生物菌行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,目標(biāo)成為中國生物菌行業(yè)的龍頭領(lǐng)軍企業(yè)。內(nèi)蒙古鑫健林生物科技有限公司,注冊資金9600萬元人民幣,經(jīng)營范圍包括生物菌的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前已經(jīng)在沈陽市蘇家屯區(qū)設(shè)立了技術(shù)研發(fā)基地。占地面積四萬平方米,廠房面積21000平方米,是目前國內(nèi)面積最大的生物菌專項研發(fā)基地。并設(shè)立蘇州分公司,完備的辦公及洽談、接待場地,幫助企業(yè)更好地拓展了蘇州地區(qū)的市場。通遼鑫健林農(nóng)牧業(yè)發(fā)展有限公司,占地面積210畝,固定資產(chǎn)及設(shè)備評估8500萬元人民幣,承接了通遼市450萬噸秸稈的生物發(fā)酵處理項目,該項目已在當(dāng)?shù)匕l(fā)展和改革局立項,通過通遼市政府官方網(wǎng)站可以查詢。內(nèi)蒙古鑫健林資產(chǎn)管理有限公司,注冊資金5000萬元人民幣,固定資產(chǎn)包括10000畝土地及4000平米商業(yè)地產(chǎn)。公司法人及生物菌技術(shù)專利持有人、鑫健林商標(biāo)持有人韓褆博士,出生于中醫(yī)世家,醫(yī)學(xué)博士,國醫(yī)大師弟子,擁有多項國家技術(shù)發(fā)明專利。韓禔博士帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊潛心八年時間進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),隨后在寧夏吳忠市進(jìn)行兩年動物臨床試驗,取得了巨大成功!科研成果獲得了當(dāng)?shù)卣母叨日J(rèn)可和大力支持。目前,韓禔博士在內(nèi)蒙古通遼市擁有大型飼料加工基地及牛羊養(yǎng)殖基地;在海南省東方市規(guī)劃了一萬五千余畝場地用于生物菌的發(fā)酵基地以及特產(chǎn)養(yǎng)殖基地;與遼寧省北票市國營農(nóng)場達(dá)成了長期合作意向;與央企中國工藝集團(tuán)合資在山東省濰坊青州市成立生物飼料工廠……鑫健林微生物菌產(chǎn)品必將給中國的畜牧養(yǎng)殖業(yè)帶來巨大的變革,為食品安全和餐桌安全做出積極的貢獻(xiàn)。2016年我國的肉類總產(chǎn)量達(dá)到8540萬噸,進(jìn)口肉類?450萬噸。但在禽畜的飼養(yǎng)過程中傳統(tǒng)飼料使用率為90%,生物飼料的使用率僅為10?%……與傳統(tǒng)飼料配合使用的添加劑,對人的健康造成了嚴(yán)重的威脅,這也促使各國紛紛立法限?制和禁用抗生素、激素等添加劑在飼料中的使用。近年來的大量研究表明,人類常見的健康問題如癌癥、畸形、抗藥性和某些中毒現(xiàn)象?與肉、蛋、奶中的抗生素、激素和其它合成藥物的殘留有關(guān)。隨著人們健康意識的不斷增強(qiáng),以及環(huán)境安全面臨的形勢愈發(fā)嚴(yán)峻,微生物菌技術(shù)順勢而生?,作為現(xiàn)代生物工程技術(shù)的重大成果之一,微生態(tài)制劑廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)領(lǐng)域,為畜禽?、水產(chǎn)、種植業(yè)、環(huán)境保護(hù)和醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域帶來了根本性的變革。內(nèi)蒙古鑫健林生物科技有限公司始終致力于微生物菌技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用,為多地的農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)生產(chǎn)提供了巨大的幫助和支持。法人韓褆博士更是十年如一日地投身到微生物菌的研究中,根據(jù)多年的中醫(yī)臨床經(jīng)驗,運(yùn)用中國傳統(tǒng)的《易經(jīng)》五行理論,結(jié)合現(xiàn)代科技手段,研發(fā)出?了新一代的微生物菌,獲得了多項國家專利,技術(shù)水平領(lǐng)先國外同行業(yè)10年以上。鑫健林公司的生物菌產(chǎn)品,憑借飼料轉(zhuǎn)化率高、營養(yǎng)成分高、飼料適口性好的優(yōu)勢,贏得?了眾多國企、央企、以及上市公司的青睞。自專利研發(fā)成功,前來尋求合作機(jī)會的機(jī)?構(gòu)和單位絡(luò)繹不絕,鑫健林也在幫扶農(nóng)牧業(yè)發(fā)展、關(guān)注綠色健康生活的同時,更加助力了企業(yè)間的合作共贏,促進(jìn)了社會資源的良性循環(huán),也推動了經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展,力爭為國家和社會做出杰出的貢獻(xiàn)?!肮鎰?chuàng)業(yè)、慈善經(jīng)濟(jì)、健康產(chǎn)業(yè)、生命金融”是內(nèi)蒙古鑫健林生物科技有限公司的核心價值觀,他們始終戮力前行、不斷進(jìn)取,為光榮的事業(yè)奉獻(xiàn)著青春,為民族的振興貢獻(xiàn)著力量!和商為本,科技引領(lǐng),服務(wù)社會,共享共榮
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