售前：
1、負責(zé)通過公司的各種網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，利用各種聊天工具向客戶提供銷售咨詢、建議并促成交易；
售后：
1、負責(zé)訂單的售后處理；
2、負責(zé)售后客戶問題的解答；
3、負責(zé)無貨、退款、退貨等問題的銜接與處理；
4、做好銷售檔案的匯總、消費者數(shù)據(jù)庫的建立。
任職要求：
1、有天貓售前售后客服工作經(jīng)驗；
2、具體一定的文字編寫能力，良好的溝通能力；
3、敏銳的市場捕捉能力，能熟練操作辦公軟件；
4、服務(wù)意識強，態(tài)度好，能接受早晚班(早班：8：30-17：30，晚班：16：00-23：00）。
打字速度一分鐘至少50字以上，優(yōu)秀者后期可培養(yǎng)為運營人員
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公司福利：
1、住宿：公司為員工免費提供住宿；
2、伙食：提供工作餐；
3、社保：員工可享受五險；
4、旅游：公司每年為員工提供旅游或拓展的機會；
5、節(jié)日禮品：每年端午、中秋、春節(jié)等節(jié)日，公司將發(fā)放節(jié)日禮品或購物券；
6、工齡工資：在公司服務(wù)滿一年100元/月、滿兩年200元/月………滿5年500元/月，最高為500元/月；
7、培訓(xùn)：公司為員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，如儲干培訓(xùn)班、主管培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院等。
溫馨提示：
1、面試時間：周一至周六，8：30——12：00；13：00——17：30；
2、面試時請攜帶好個人簡歷、其他可體現(xiàn)個人能力的證件原件或復(fù)印件；
3、公司地址：溫州市龍灣區(qū)狀元拓元路7號三樓；