1.回訪老客戶,提醒客戶更換濾芯,進(jìn)行保養(yǎng)和產(chǎn)品知識(shí)(非陌生客戶)
2.將電話拜訪內(nèi)容輸入在公司的客戶管理系統(tǒng)中。
4.收集分析用戶普遍反映的產(chǎn)品問(wèn)題,及時(shí)反映上級(jí)并提出整改建議。
5.協(xié)助部門主管完成相應(yīng)項(xiàng)目指標(biāo)。
6.接聽(tīng)客戶來(lái)電,獲得客戶需求信息。
崗位要求:
1.高中及以上學(xué)歷。普通話標(biāo)準(zhǔn)(會(huì)上海話優(yōu)先),***優(yōu)先。
2.有電話銷售經(jīng)驗(yàn),有家電建材客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.有良好的表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力,強(qiáng)烈的顧客服務(wù)意識(shí),具有一定的承受能力。
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、有熱情,個(gè)性外向開朗,喜歡與人溝通。
5.熟悉office軟件,電腦使用熟練。
工作地點(diǎn):上海普陀區(qū)怒江北路561弄11號(hào)樓1樓(非預(yù)約勿擾)
工作時(shí)間:做五休二、朝九晚六???底薪+提成+考核獎(jiǎng)金+福利
請(qǐng)應(yīng)聘者了解上述工作要求,非誠(chéng)勿擾!