1.負(fù)責(zé)門店、團(tuán)長(zhǎng)、客戶日常訂單信息跟蹤、維護(hù)及售后管理等相關(guān)工作；
2.負(fù)責(zé)微商的日常推廣，和客戶互動(dòng)交流，維持良好的客情關(guān)系，促成訂單；
3.主動(dòng)聯(lián)系客戶并積極挖掘潛在客戶，做好客戶體驗(yàn)工作；
4.處理客戶的意見和建議，進(jìn)行門店、團(tuán)長(zhǎng)、客戶需求分析，及時(shí)向課長(zhǎng)提出合理化建議；
5.配合運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)需要，推動(dòng)相關(guān)活動(dòng)落地；
6.保持與倉(cāng)庫(kù)的日常溝通，及時(shí)了解庫(kù)存狀況；
7.門店線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力培訓(xùn)與建設(shè)；
8.其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
任職要求：
1.?中專及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2.?熟練運(yùn)用office等辦公軟件；
3.?頭腦靈活，溝通及應(yīng)變能力強(qiáng)，能較好地與客戶交流和處理售后問(wèn)題；
4.?具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，能夠快速了解項(xiàng)目知識(shí)和業(yè)務(wù)流程，有較強(qiáng)發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作力；
5.?工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮好學(xué)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
6.?有【微商/電商客服】工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
