崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶區(qū)域內(nèi)代理商公司產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)、產(chǎn)品異常問(wèn)題解決、產(chǎn)品培訓(xùn)；調(diào)查市場(chǎng)，反饋有效信息完善公司產(chǎn)品，協(xié)助設(shè)計(jì)人員提升公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；最終為顧客提供滿意的產(chǎn)品，提高顧客的滿意度。
2.客訴處理：負(fù)責(zé)客戶區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品異常問(wèn)題解決、產(chǎn)品咨詢等。針對(duì)市場(chǎng)反饋的問(wèn)題點(diǎn)，要求責(zé)任單位分析原因并提出糾正預(yù)防措施，確保市場(chǎng)得有效的管控。對(duì)改善的效果進(jìn)行確認(rèn)，是否達(dá)到預(yù)期的目的，不符合則要重新提出改善對(duì)策。
3.技術(shù)支持：
A、工作指導(dǎo)：產(chǎn)品問(wèn)題：反饋經(jīng)銷商、導(dǎo)購(gòu)及售后師傅對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題及建議。
??????安裝問(wèn)題：反饋安裝師傅及售后師傅對(duì)產(chǎn)品安裝難度大的問(wèn)題點(diǎn)及建議。
??????售后問(wèn)題：反饋經(jīng)銷商、導(dǎo)購(gòu)及售后師傅對(duì)產(chǎn)品的異常，跟進(jìn)落實(shí)。
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B、代理商培訓(xùn)：代理商相關(guān)人員的公司產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，根據(jù)其工作需求進(jìn)行培訓(xùn)。（銷售人員、客戶人員、安裝人員）；??
????????配合代理商組織的公司產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn)工作。
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C、店面培訓(xùn)：針對(duì)店面導(dǎo)購(gòu)人員。要求熟悉掌握產(chǎn)品知識(shí)及賣點(diǎn)；提高導(dǎo)購(gòu)信心，增加成交率；能解釋客戶提出的產(chǎn)品疑問(wèn)，讓客戶安心放心。提升安裝人員知識(shí)，提升產(chǎn)品安裝效果。
任職要求：
1、認(rèn)同公司企業(yè)文化，具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠適應(yīng)出差。
2、中專及以上學(xué)歷；
3、兩年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、機(jī)械設(shè)計(jì)和制圖知識(shí)；產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品檢驗(yàn)知識(shí)、異常處理知識(shí)；
5、辦公軟件操作熟練；測(cè)量技能；跨部門溝通技能。
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公司福利：1.五天八小時(shí)制?，周末雙休?2.繳交五險(xiǎn)一金，年度健康體檢????3.提供住宿、伙食補(bǔ)貼?????4.節(jié)日禮品、結(jié)婚禮金、喪事禮金、互助基金?????5.法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定正常放假???6.年終享有十三至十五薪???7.每周免費(fèi)班車接送南安市區(qū)和廈門
上班地點(diǎn)：泉州南安市侖蒼鎮(zhèn)美宇閥門工業(yè)區(qū)
聯(lián)系人：張小姐??0595-26568866???13115958760