崗位職責(zé)
1.??負(fù)責(zé)向同業(yè)客戶(hù)推廣、并銷(xiāo)售我公司的北美(美國(guó)、加拿大)旅游線(xiàn)路。對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、合適的旅游路線(xiàn),應(yīng)對(duì)客戶(hù)的旅游咨詢(xún),解答客戶(hù)疑問(wèn);不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
2.??開(kāi)發(fā)所轄區(qū)域的潛在客戶(hù),建立合作關(guān)系,并對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行維護(hù);
3.??收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息和用戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
4.??根據(jù)客戶(hù)需求制定行程,提供報(bào)價(jià)。團(tuán)隊(duì)確認(rèn)后,負(fù)責(zé)收款等事項(xiàng)。
5.??與各部門(mén)相互協(xié)作完成好每一筆定單。
任職資格:
1.??專(zhuān)科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2.??具有1年及以上旅行社銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉美國(guó)、加拿大路線(xiàn)者優(yōu)先;
3.??有獨(dú)立銷(xiāo)售出境線(xiàn)路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?并有學(xué)習(xí)能力可較快熟悉業(yè)務(wù)知識(shí);
4.?曾在旅行社擔(dān)任過(guò)銷(xiāo)售職務(wù)(必備條件),高于同行業(yè)的底薪+提成。
5.??性格外向,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
6.??良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
7.??熟練操作OFFICE辦公軟件。