崗位職責(zé):1、?負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;2、?負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作;3、?熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對策;4、?協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓(xùn)及KPI考核;5、?制定各部門工作規(guī)范、并進(jìn)行有效的客服培訓(xùn)管理6、保證店鋪的產(chǎn)品更新,價(jià)格議定;7、?制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),制定月度店鋪推廣預(yù)算;8、?負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案,執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動(dòng),帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo);9、?負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);10、?淘寶營銷工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;11、?優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向12、?按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù))、,定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案任職資格:1.有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2.較高的職業(yè)素養(yǎng),敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)精神,擅于溝通;3.良好的文字功底,較強(qiáng)的網(wǎng)站專題策劃和信息撰寫能力;4.熟練操作常用的網(wǎng)頁制作軟件和網(wǎng)絡(luò)搜索工具,了解網(wǎng)站開發(fā)、運(yùn)行及維護(hù)的相關(guān)知識(shí);5、大專學(xué)歷及以上,電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。