客服主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	03-26
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-02-11	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	員工旅游餐飲補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼五險(xiǎn)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1.?客服部門的日常管理工作；
2.?制定客服工作流程、管理制度等；
3.?不斷提升客服服務(wù)質(zhì)量，提升客戶體驗(yàn)；
4.?編輯客服銷售話術(shù)，規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)；
5.?協(xié)調(diào)資源，應(yīng)對(duì)日常工作中的突發(fā)情況；
6.?收集客戶反饋，處理客戶投訴；
7.?維護(hù)長(zhǎng)久、穩(wěn)定、牢固的客戶關(guān)系；
8.?制定季度、年度工作計(jì)劃，給公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議；
9.?領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求：
1.?大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
2.?有客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；
3.?性格積極，善于溝通，正能量。

公司介紹（Company Introduction）

開(kāi)元天匯成立于2005年，是主營(yíng)食品分銷、品牌代理、現(xiàn)代化物流配送為一體的服務(wù)型企業(yè)。目前，公司已經(jīng)成為中糧集團(tuán)旗下成員企業(yè)全系列產(chǎn)品授權(quán)經(jīng)銷商，代理品牌包括中糧悠采、初萃、山萃、美滋滋、中茶、茗莊薈、安達(dá)露西亞、安至選、家佳康、萬(wàn)威客、中糧屯河、福臨門、等，經(jīng)營(yíng)中糧旗下產(chǎn)品20余品類，近400種產(chǎn)品。2016年，整合優(yōu)勢(shì)資源，傾力打造中糧優(yōu)選電商平臺(tái)，推動(dòng)中糧系列產(chǎn)品B2B2C業(yè)務(wù)，為中糧傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)經(jīng)銷商開(kāi)啟電子商務(wù)新模式。目標(biāo)，通過(guò)2-3年運(yùn)營(yíng)，整合1000家中糧傳統(tǒng)渠道商，銷售產(chǎn)品品類超過(guò)1000種，包銷產(chǎn)品超過(guò)100種。未來(lái)，開(kāi)元天匯秉持不斷的創(chuàng)新與開(kāi)拓精神，沿著專業(yè)化的道路持續(xù)發(fā)展，致力于成為一家引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展和創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的開(kāi)拓型品牌食品運(yùn)營(yíng)企業(yè)！企業(yè)精神：開(kāi)拓?誠(chéng)信?創(chuàng)新?共享企業(yè)使命：?奉獻(xiàn)營(yíng)養(yǎng)健康的食品和高品質(zhì)的生活服務(wù)

聯(lián)系方式（Contact）

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