1）、崗位職責
①遵守公司各項規(guī)章制度
②遵守服務禮儀
③負責門店所有設施設備的管理及設備清單和使用說明書的編制
④負責設備管理規(guī)程，編寫設備的預防性維護計劃、年度維護計劃，并按時組織實施維護保養(yǎng)工作
⑤定期開展設備、設施的日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)隱患時應立即進行整改
⑥負責組織設備、設施的故障性維修工作，保證使用的順暢
⑦負責備品備件的管理工作，包括備品備件臺賬的建立，備品備件的申報及到貨驗收工作
⑧負責新設備的調(diào)試學習、與總部的對接
⑨負責培訓后備人員，保證設施設備在其休息期間能夠正常運轉(zhuǎn)
⑩負責配合其他版塊的活動和其他事宜
2）、崗位手冊
①穿戴好工服、工牌、檢查儀容儀表，佩戴對講機
②做好每日日常巡查工作并做好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患時應立即進行整改
③對需要維修的設備，及時組織設備、設施的故障性維修工作，保證使用的順暢
④管理好所有備品備件，建立備品備件臺賬，并做好相應備品備件的申報及到貨驗收工作
⑤如有新設備到店，及時跟總部學習新設備的安裝及調(diào)試，保證之后運營使用的順暢
⑥對第二天休息的情況，提前一天檢查設施設備的安全及使用狀況，溝通協(xié)調(diào)并培訓好后備人員，保證設施設備在其休息期間能夠正常運轉(zhuǎn)
⑦及時更新和整理所有設施設備的清單和使用說明書
⑧及時對場內(nèi)顧客使用的設施進行跟蹤監(jiān)測并及時搜集客戶的意見，每周總結(jié)和回顧一周的工作情況，于周三前提交周報至組長處
⑨每月做工作總結(jié)，于次月5日前提交至組長處