客戶關(guān)系主管

分享到：

薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	浙江·金華·義烏	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	周末雙休彈性工作帶薪年假五險(xiǎn)一金節(jié)日福利績效獎(jiǎng)金餐飲補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

1.?客戶數(shù)據(jù)管理???
?制定客戶數(shù)據(jù)管理策略并確保實(shí)施；
?監(jiān)督客戶數(shù)據(jù)庫的更新及質(zhì)量（例如：定期數(shù)據(jù)清理）；?
根據(jù)經(jīng)銷商政策，確保數(shù)據(jù)的安全。??
2.客戶關(guān)懷管理
解決升級(jí)了的投訴事件，提高客戶滿意度；
????
協(xié)調(diào)解決屢次發(fā)生的投訴事件，并對(duì)相關(guān)流程等進(jìn)行優(yōu)化改善。??
3.銷售滿意度(SSI)/?售后滿意度(CSI)指標(biāo)協(xié)調(diào)?-
????
?根據(jù)MBCL/BBAC政策，收集并提交SSI/CSI客戶數(shù)據(jù)與反饋信息；?
??分析SSI/CSI結(jié)果與客戶反饋，及時(shí)向BDC經(jīng)理提出改進(jìn)建議。
4.售后邀約CDO管理
任職資格
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷市場營銷或商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具備2年以上汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；或者有呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3、具備扎實(shí)的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識(shí)
4、具備談判能力、溝通能力、人員管理能力

公司介紹（Company Introduction）

四川瑞星行汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2008年，注冊(cè)資本人民幣5000萬元，公司于2013年3月正式營業(yè)。
瑞星行奔馳——成長中的Mercedes-Benz經(jīng)銷商，建店標(biāo)準(zhǔn)為AH400&SC18+BP8。公司占地14.5畝，投資逾億元，德式現(xiàn)代簡約裝修風(fēng)格，整個(gè)建筑物共三層。按要求配備全套德國進(jìn)口監(jiān)測維修設(shè)備，并且圍繞“最佳雇主”的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)。
公司主要經(jīng)營項(xiàng)目：Mercedes-Benz品牌汽車銷售、Mercedes-Benz品牌車輛維修、二手車銷售、汽車配件及附件銷售等。
現(xiàn)各崗位虛位以待，誠邀社會(huì)精英加盟。
有意者請(qǐng)將個(gè)人簡歷投遞至：1、前程無憂網(wǎng)在線直接投遞（優(yōu)先查閱）2、將個(gè)人簡歷以Word形式投遞至公司郵箱：hr@rxh-benz.com，并以“姓名+應(yīng)聘崗位+工作年限”為郵件主題。
如果您的簡歷通過我們初步的篩選，我們將在25個(gè)工作日以內(nèi)通知您前來面試，您的簡歷將會(huì)轉(zhuǎn)入我公司人才儲(chǔ)備庫，感謝您對(duì)四川瑞星行汽車銷售服務(wù)有限公司的關(guān)注。
?
注：每一人限投遞本公司一個(gè)崗位，重復(fù)投遞及多種崗位投遞者視為無效簡歷！謝謝合作！
聯(lián)系人：李小姐
(?服務(wù)時(shí)間：周一至周五?09:10-11:40；14:00-17:10?)

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

你可能感興趣的職位（Interested Jobs）

職位名稱	公司名稱	工作地區(qū)	薪資待遇
客戶關(guān)系主管	啟陽(成都)投資管理有限公司	四川·達(dá)州	面議
客戶關(guān)系主管	廣東御天正康生物科技有限公司	廣東.廣州.越秀區(qū)	面議
客戶關(guān)系主管	武漢誠信智和投資咨詢有限公司	湖北·武漢	面議
客戶關(guān)系主管	成都安捷通物業(yè)管理有限公司	成都.高新區(qū)	面議
客戶關(guān)系主管	鑫苑(中國)置業(yè)有限公司	遼寧.大連.旅順口區(qū)	18-24萬元/月
客戶關(guān)系主管	方太廚具	北京	9-18萬元/月
客戶關(guān)系主管	武漢市碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司	湖北·黃岡	1-1.8萬元/月
客戶關(guān)系主管	成都怡星仁孚汽車服務(wù)有限公司	成都·錦江區(qū)	面議
客戶關(guān)系主管	浙江昆侖置業(yè)集團(tuán)有限公司	浙江·杭州	面議
客戶關(guān)系主管	北京洪海龍騰電子商務(wù)有限公司	山東	面議