崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用戶管理體系建立、維護(hù)和完善,提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),增加有效會(huì)員數(shù)及銷售額;
2、根據(jù)門(mén)店運(yùn)營(yíng)需求,跟進(jìn)信息工程技術(shù)部門(mén),打造個(gè)性、全渠道數(shù)據(jù)化會(huì)員管理系統(tǒng);
3、制定年度會(huì)員推廣方案,明確各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo),指導(dǎo)和協(xié)助門(mén)店達(dá)成會(huì)員推廣目標(biāo);
4、提升公司會(huì)員數(shù)量、消費(fèi)價(jià)值、會(huì)員粘性;
5、定期針對(duì)公司會(huì)員數(shù)據(jù)的挖掘和分析,為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)提供支持。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,25-40歲
2、3年以上會(huì)員營(yíng)銷策劃或運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有百萬(wàn)級(jí)會(huì)員營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練掌握會(huì)員營(yíng)銷模式和會(huì)員管理體系的建立,擅長(zhǎng)針對(duì)不同用戶制定有效的營(yíng)銷策略;
4、有較強(qiáng)的文案策劃功底,能通過(guò)各種渠道方法提升會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)量、用戶粘性和業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化率;
5、具備互聯(lián)網(wǎng)思維,具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。