1）負責物業(yè)服務(wù)中心日常管理工作，向物業(yè)服務(wù)部經(jīng)理負責。
2）負責制訂和完善物業(yè)服務(wù)各類規(guī)章制度。
3）制訂物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營管理目標、年度計劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實。
4）負責完成物業(yè)服務(wù)中心各類品質(zhì)目標（物業(yè)管理費收繳率、客戶滿意率等）。
5）熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī)，有豐富的客戶服務(wù)及工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗；受過ISO9000培訓(xùn)。
6）有物業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，定期對員工進行專業(yè)培訓(xùn)與教育，提高各方面素質(zhì)，打造專業(yè)服務(wù)團隊。
7）與政府相關(guān)職能機構(gòu)保持良好關(guān)系。
任職要求：
1）年齡：30-40歲
2）大專以上學(xué)歷，?5年以上專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗（商寫、大廈、園區(qū)物業(yè)項目），并擔任相關(guān)職務(wù)2年以上。具有全國物業(yè)管理經(jīng)理資格證書。
3）品貌端正，形象佳，工作熱情，有較強的工作責任心。
4）普通話標準，有較強的語言表達及溝通能力，善于與客戶及相關(guān)政府部門溝通。
5）熟悉辦公軟件。
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6）杭州本地人優(yōu)先。
