工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)施和運(yùn)維，處理并跟蹤客戶提交的問題。
2、整理、維護(hù)產(chǎn)品實(shí)施和售后全套文檔(項(xiàng)目工程檔案、操作手冊、FAQ文檔等)；
3、事實(shí)監(jiān)控各項(xiàng)目軟件運(yùn)行狀態(tài)，按期生成狀態(tài)報(bào)告；
4、定期客戶回訪，了解用戶需求痛點(diǎn)；
5、配合開發(fā)、測試進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場測試；
6、配合商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品演示和技術(shù)支持。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)、軟件工程相關(guān)專業(yè)。?
2、具有軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，接觸過一線用戶。?
3、熟悉主流安防產(chǎn)品、基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主流操作系統(tǒng)，具有主流安防設(shè)備安裝、調(diào)試和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
4、兩年及以上軟件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)。
5、具備良好的表達(dá)及溝通能力，為人誠懇、踏實(shí)，積極好學(xué)。
6、能適應(yīng)出差工作。
7、有巡更、巡查軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、有文博、公安、司法安防行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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