任職要求:
1、具備較強的理解和溝通能力;
2、熟悉各類服務器存儲廠商Windows/Linu安裝、網絡配置及相關服務軟件的配置,熟悉存儲陣列配置如RAID級別、劃分映射等;
3、熟練使用數(shù)據庫操作如Oracle、MySQL、SqlServer,熟悉sql語句、增刪改查、聯(lián)合查詢、索引、表空間、表分區(qū)、存儲過程等知識;
4、具開放思維和強烈的服務意識,良好的團隊合作精神,愿意接受挑戰(zhàn)和在強壓力下工作;
5、具備2年或以上軟件實施、軟件開發(fā)或者項目管理經驗,智能交通行業(yè)經驗者優(yōu)先。
崗位職責:
1、負責軟件項目的實施及售后維護工作,處理系統(tǒng)運行過程中的問題;
2、配合銷售人員進行售前咨詢、技術支持,引導用戶需求并提出咨詢建議方案,負責基本客戶需求調研、介紹演示等工作;
3、負責軟件、硬件項目的售后維護工作,實施硬件故障設備的更換配套軟件的安裝部署,協(xié)助售后經理管控設備運行狀態(tài);
4、負責系統(tǒng)運行過程中相關技術參數(shù)、日志的跟蹤獲取與用戶反饋;
5、反饋項目中遇到的問題,并以文檔形式提交歸檔?,積極與客戶、項目管理人員溝通協(xié)調、匯報軟件系統(tǒng)運行情況,跟蹤運行狀態(tài)及客戶滿意度。