崗位職責(zé)：
1.通過淘寶旺旺等客服平臺(tái)或電話，耐心回答客戶在購買商品時(shí)對服務(wù)或者商品的疑問；
2.熱情、及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息，把握客戶消費(fèi)心理，引導(dǎo)客戶購買，達(dá)成雙方愉快的交易；
3.熟悉電子商務(wù)的行業(yè)規(guī)則及各種操作規(guī)則，熟悉淘寶等電商平臺(tái)的后臺(tái)管理操作等；
4.處理問題，跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)和能力，最大限度的提高客戶滿意度。
任職要求：
1.做事有條理，溝通能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí)，精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，能獨(dú)立處理緊急問題；
2.良好的組織溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3.有責(zé)任、有原則，工作細(xì)致耐心，較強(qiáng)的抗壓能力
4.熟悉應(yīng)用日常辦公軟件。
公司福利：購買五險(xiǎn)一金
??????????包午晚餐及免費(fèi)提供住宿
??????????交通補(bǔ)貼及話費(fèi)補(bǔ)貼
??????????有從南屏到公司的通勤車
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